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[其他干货] 碰到不少访客进店**丢了句你好**没下文了,我是这么处理这种情况的

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发表于 2016-10-6 10:44:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
碰到不少访客进店**丢了句你好**没下文了,我是这么处理这种情况的:
' W$ M$ C! j# E# u2 T6 S, F
' q: H% s3 a- F) R- I应该有很多卖家都碰到过情况,很多卖家看到没下文基本**不理会了。首先不知道这个客户是无线端还是有线端过来的。先说有线端。**种情况:货比了N家,同时开了N个网页。同一时间与好几家在聊,你不是**个,本来准备在你这里咨询的,被别人追回去了,成交了,没你什么事了。这种情况下追一下,**追两次,追三到五天,还是一句都没有回你,放弃。
% [" q% |, |& r, Z
; v$ Z* h; C1 k8 [第二种情况:临时有事。既然过来咨询了,肯定是你的产品的某个或者多个点吸引了顾客。每一个来咨询的客户都是有成本的,我们这边一个咨询顾客的咨询成本在200左右,这都是白花花的银子,所以肯定要追一下。晚上追一次,中午追一次。两天未回放弃。0 l) W  R3 Z0 ?
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再说说无线端,无线端**是手机看的,同一时间只能跟一个商家聊。问了一句不回了很正常,一句话追,一直到客户明确表示已买,或者不想买再或者把你拉黑,要么在你这里成交要么在别人那里成交,询单转化通常在20%-50%算好的,因产品的不同会有所差异,一般都是在5%以下(我这个行业总结)。**后送一句话,大部分客户都是追回来的,产品质量一定要好,这样才能做的长久,还有**是服务要做好。
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3 z) K; f  @! K0 q2 h9 \8 D; ^欢迎关注TB58微信公众号:tb58  (已经有50000卖家关注了,每天干货不断!!)
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发表于 2016-10-6 20:22:27 | 显示全部楼层
其实也还好吧
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发帖求助前要善用【论坛搜索】功能,那里可能会有你要找的答案或者已经有人发布过相同内容了,请勿重复发帖。
发表于 2016-10-6 20:24:31 | 显示全部楼层
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发表于 2016-10-7 02:31:07 | 显示全部楼层
发帖求助前要善用【论坛搜索】功能,那里可能会有你要找的答案或者已经有人发布过相同内容了,请勿重复发帖。
我也经常碰到这种情况
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发表于 2016-10-7 10:35:04 | 显示全部楼层
换位思考下 ,其实买家已经别家下单了
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发表于 2016-10-7 11:49:13 | 显示全部楼层
不错,学习了。
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发表于 2016-10-7 11:56:25 | 显示全部楼层
进来涨涨见识
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发表于 2016-10-7 13:49:16 | 显示全部楼层
嗯,有点意思
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发表于 2016-10-7 17:07:26 | 显示全部楼层
我也是做淘宝的,有什么不懂的问题可以私信我~~~~~
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发表于 2016-10-7 22:06:43 | 显示全部楼层
有点道理,学习了
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发表于 2016-10-8 16:25:47 | 显示全部楼层
新帖必看,每天学习才能不断进步
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发表于 2016-10-8 18:26:01 | 显示全部楼层
有道理
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发表于 2016-10-8 19:08:34 | 显示全部楼层
我一般过两分钟**要重新找他,怕他收不到信息,提醒一下
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发表于 2016-10-12 15:04:52 | 显示全部楼层
还是相当不错的
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发表于 2016-10-26 14:01:35 | 显示全部楼层
新帖必看,每天学习才能不断进步
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