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[运营干货] 一套完整的店铺运营思路,教你全面盘活死店老店重获新生!

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擅长店铺整体规划运营,付费推广操作,流量分析,打造爆款。微信:darenwu2016
发表于 2021-7-17 10:21:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 我是大人物 于 2021-7-17 10:23 编辑

下半年的布局对于店铺发展来说是极其重要的。7月正是蓄力的好时期,所以要求你的调整得及时跟上,好为店铺的爆发做足各方面的准备。
做分享的初衷就是为了帮助大家,解决掉店铺那些令人头疼的问题。
最近有不少商家找我聊一些做店铺的思路,觉得下半年的市场不容错过,配合着各种大促活动的加持能赶紧冲一波。
对于淘宝市场来说,什么阶段的商家都有,下半年想着有更好的突破,就要找到最适合你的操作方法。尤其是对一些半死不活的店,二三层级的店,你要说他死了还没死,你要说他活着那也真的是在极累的维持。
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现在做的这个店铺卖的还是不错的,一天1万多销售额。推爆款,上新品,报活动,每天都安排的很紧密,为的是能及早的提升店铺。不过他在最开始操作的时候,可真是个彻头彻尾的死店,能有今天的结果,离不开商家在产品上的把控,和我在运营方面的梳理。认真做过店铺的都明白,这中间需要投多少精力进去。
将死店盘活绝非易事,需要你具备一定的运营技巧和坚定的决心毅力。所以今天抛砖引玉与各位全面的聊聊——如何操作才能真正让老店/死店换发第二春!
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1、从产品入手
①场景一,店铺内的产品长期没有任何数据积累所以没有流量变成了死店:这种情况下基本就得删链接从来了,因为他们已经没有任何权重可言了,删光之后对于有市场发展前景的产品进行定位标题图片定价等多维度的全面革新,去尽可能的争取到新品加权从而重新获得到平台的流量扶持,上新之后销量破零,测图测款推广优化安排到位才能重获生机。
②场景二,店铺内的产品有一定数据积累但失去了核心竞争力变成了死店:再次起航时选款要定生命周期长且具备基础竞争优势的产品为主推,当发现爆款衰落时潜力新品一定要及时跟上,这样能有效减轻同行竞品恶意攻击的影响,推广方面要重视权重的积累,重视精准度的改进,以及重视产品推进的时间节点。
③场景三,店铺内的产品既有数据积累又有核心竞争力但因为一些原因变成了死店:在规则内办事去着重优化标题主图详情页,让平台注意到你从即刻起就要脱胎换骨了,然后先用直通车做关键词搜索排名以及人群标签的基础维度圈定,最后用超推做人群细化组合放大流量,让产品重新占领多个优质渠道回归巅峰时期。

2、从标签入手
①五个精准:精准的主图,从定位和受众人群特质出发做比同行更有优势的卖点描述,提升产品的个性化竞争力。精准的关键词,依据产品的权重来选词,最好是用表格将词的重要数据维度一一列举出来,这样优化起来会更清晰明了。精准的人群,研究访客对比访客分析的数据以及流量流失竞店竞品的方向,都掌握透了才能更好的做标签筛选。精准的投放时间和地域,把流量转化高峰时间段和点击率ROI排名较高的地域找出来,再将买家询单集中期找出来,让我们的推广去重点打造维护。
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②老客维护:现如今引进一个优质新客的成本在不断攀升,所以必须激发老客户的无限爆发潜力,老客户回购是打标加权行为,对产品的自然搜索排名有很好的推进作用,能为店铺带来长久不衰的发展。先通过小而美的定位,通过卖点优势的打造,通过推广手段让产品不断的出现在买家面前,有了认知才会有兴趣从而产生购买行为。再通过店铺的全面服务,产品自身的品质,给买家一个具象精致的体验感,然后通过活动老客专属福利等模式不断激活增加粘性,让他们进一步产生复购沉淀成为店铺唯粉。
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3、先推出爆款再扩大为小爆款群
①爆款过程:爆款是需要迎合大众但绝不是搞个大通吃,先从定位从人群特性出发,把一个有特点的产品推起来能更好的起到占领市场的效果。权重的提升离不开对数据维度的优化调整,先关心展现量点击量和点击率,他决定了你账户权重考核的基础分,这块不合格手淘免费流量是很难爆发的,接着关注收藏加购,他决定了你产品的人气值和爆发力,然后看转化率的反馈,在这个维度的基础上去进一步提升客单价指标,最后注重维护好产品的退款率和店铺的动销率,阶梯式提升在不同的节点有不同的操作任务。
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②小爆款群:当一款产品有爆款趋势了,就可以考虑复制经验做出更多的小爆款,有矩阵优势的店铺销售额会更加稳定,千万别一门心思的猛砸钱死磕一个爆款,独苗极易受到各方面因素的影响出现流量和销量的双下滑,那我们好容易唤醒的店铺又会陷入沉寂。可以用关联销售/客服推荐/微淘内容/定期上新/活动助力等方式去带动店铺小爆款群的形成。关联销售能实现链接之间的高度流转,有利于提升客单和深度浏览。活动能为店铺在短时间内助力到大量的流量关注人气转化,有利于新晋爆款的形成和整体爆款群的稳固。
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4、从渠道入手
多渠道引流是个强心针能很好的激活店铺,能很好的解决流量碎片化易波动等问题,但进度要依据产品基础权重来定不能一味的冒进,毕竟不是流量多就会有高转化,而是既要有大量的精准流量进店,又要让产品有足够的承接能力,缺一不可欲速则不达。
建议先做好站内引流,比如直通车超级推荐内容营销和活动策划这些,然后再做站外引流,比如微博小红书直播短视频和公众号这些,让覆盖面逐步的有计划的进行扩大,以免造成不必要的时间资金浪费,流量有风口入市须谨慎这话一点不假。
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其实死店盘活最重要的两方面,就是做流量和转化的激活与突破。不过这说起来容易,在真正操作时是需要多项技巧的灵活配合的。

发表于 2021-7-20 19:13:20 | 显示全部楼层
虽然一头雾水,但还是要支持下,
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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
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