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[电商杂谈] TB交易成功后很久还会有售后问题‭

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电闪雷鸣
发表于 2021-7-21 11:31:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
我们‭‮时平‬‬在处理TB售后的时候,总是发现‭‮经已‬‬交易成功了,但买家在过了很久还是‭‮以可‬‬申请售后‭‮诉投‬‬的,那是因为每一个类目宝贝,都是有‭一定具体的‮后售‬‬时间,整理出来,方便大家查阅
微信图片_20210721102630.jpg


发表于 2021-7-21 14:42:00 | 显示全部楼层
一般确认收货15天
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 楼主| 发表于 2021-7-21 15:22:01 | 显示全部楼层
收到货后,过了15天,用户依然可以提出售后申请,看不同的类目要求,有的是100天以后
发表于 2021-7-21 18:33:00 | 显示全部楼层
发帖求助前要善用【论坛搜索】功能,那里可能会有你要找的答案或者已经有人发布过相同内容了,请勿重复发帖。
确认收货后15天
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发表于 2021-7-22 18:58:26 | 显示全部楼层
不同类目,不同时间,收货了15天是可以售后申请的,关键是你卖出的宝贝是那种类目,所以你发的图是很有参考价值的。
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发表于 2021-7-23 00:43:54 | 显示全部楼层
感谢大佬分享~
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发表于 2021-7-23 11:01:40 | 显示全部楼层
投诉这方面,还是要自己运营,不论多久,只要有投诉,第一时间跟客户沟通才是最好的选择,
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