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在抖音小店的日常运营过程中，可能不少商家都遇到过抖音小店流量下滑的情况。那么，一般都是哪些原因导致的店铺流量下滑呢？本期，我们就用几十家实操店铺的运营经验给大家讲明白这个问题。在给分析流量下滑的原因之后，还会附上相应的应对措施和提升方案，大家看完只需要照着去操作就行了。
NO1：营销日期设置问题 导致店铺流量的第一个原因比较简单，就是我们做店经常会遇到的营销活动日期到期的问题。电商商家都了解，想要让店铺有曝光、流量和转化率，必不可少的就是给店铺商品设置一些优惠活动，比如限时限量购、新人优惠券、店铺优惠券等。与此同时，为了能最大限度拉升短期内的转化率，优惠时间肯定要有所限制，毕竟我们的目的就是营造一种“限时限量抢”的紧迫感。所以，有的时候，当优惠活动到期，同时我们又没有及时去设置新优惠的话，商品价格上涨后，店铺自然流量就会随之下降了。 提升方案：针对店铺优惠活动的问题，我们其实可以设置一个全店通用券+店铺新人券的方式去解决。通用券设置时间可以很长，优惠内容就是日常店铺折扣，单数可以设置为999，每人限领一张。新人券可以和通用券叠加使用，但是时间设置短一点，比如只有三天，然后到期再随时设置。总而言之，只要通用券一直在，商品价格就不会上涨太多，因此对店铺流量的影响就不会太大。
NO2：商品热度&同行截流问题 抖音店铺流量下滑还有一个主要原因就是商品热度下降以及热销商品被同行截流。先说第一个热度下降的问题。这个主要是因为伴随着季节、流行、人们关注度的变化，有些商品的热度在抖音平台降低，导致产品本身流量下跌。再说第二个问题。不少商家可能都遭遇过同行截流，这也是导致店铺流量下滑的一个主要原因。就是同一款商品，同行的商品主图比你的更有吸引力、价格更加优惠，排名更好，评价做的更有吸引力。提升方案：针对商品热度下降的情况，我们一方面要在日常上新款时注意选品，尽量多筛选出新的爆款潜力产品，如果是季节性产品、爆款产品流量下降的话，直接换品就可以了；另一方面也要循环进行测款操作：爆款店铺是由小爆款堆积而来，因此建议大家要日常循环进行测款操作。然后就是同行截流的问题，怎么解决呢？打开电商罗盘板块—点击商品卡流量分析—流量来源—流量去向，这里我们可以看到商品流失的消费者去了哪里。之后，我们就可以把同款搬过来，做一个差不多或者更有优势的价格，把这部分流失的流量给重新抢回来。
NO3：体验分问题 体验分低是绝大多数店铺流量下滑的最主要原因。做过抖音小店的商家都知道，小店的DSR评分对于店铺流量很重要。评分太低的话，系统会判定商家经营能力不强，将会很大程度上影响店铺流量。 | 
发表于 2023-5-4 15:27:58
