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在做好高点击标题的同时，买家点击进来看见更多的是产品图。产品图要做到足够吸引，高转化的详情图是直接影响买家下单的关键。有时候详情图做得不够详细清楚，会导致客服工作量增加。因此优化详情图，才能减少顾客询问，避免有些顾客因麻烦而去看其他家，导致损失订单。 大家都只知道，除了标题要有高点击之外，产品图也影响转化的重要转折点。产品图分为以下三种类型展现：
主图：同行竞争激烈大，一张优质的主图有多影响转化，商家都很清楚。主图是所有图中的核心，你的详情做得再好，主图如果不够吸引大众的目光，后面的详情图都是白费功夫。新品初期应有多张主图作为备选测试，观察每天点击率，测试一定的时间，最后留下点击率高，吸引度最高的那一张作为主图推广。 轮播图：买家想要买一件东西，常常都要货比三家。几张产品的轮播图就可以简单直观给顾客介绍产品规格产品颜色，款式等等。轮播图最主要作用就是突出产品特点，打动买家。 店铺推荐位：每家店铺都有3个推荐商品位置，利用推荐位的优势，选择搭配店内热门产品，新上架的商品或者活动产品等等，多渠道的来提高流量。 详情图：以上轮播图只是作为简单的介绍产品。类似电子产品，家居用品，好多都是需要有详细的教程或者细节图显示才可以进行安装等等。内容应做到详细清晰，满足顾客想要了解产品功能介绍。
上面说到点击率的直接因素是主图。顾客一旦被吸引进来之后，详情图起到转化的作用。点击率高，转化低，说的就是详情图的问题。一般前三张图是最为关键，详情图要做到不可以过于夸张，模糊，简单。新品前期应找设计师作图，原创图更具有说服力，吸引度也会大大增加。突出特点和卖点，差异化的详情图也可以吸引更多买家的兴趣。产品图一旦出现转化低，应该立即进行针对性的优化处理。
总结： 前面说到产品图做的不好，会加重客服的工作。新店前期，客服应该设置自动回复功能，避免一时没法回复导致扣分。回复买家要做到细心，耐心听取买家提出的意见，最后根据反映情况进行优化产品。
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发表于 2019-2-25 16:27:03
多多交流