对于点击率与转化率的关联问题,是诸多商家所关注的。不外乎以下三种:点击率高,转化率低;点击率低,转化率高;点击率高,转化率高。下来我们来分析一下这三种情况:
第 1 种:点击率高,转化率低怎么办呢?
1、点击率高说明第一张图没问题,不用优化,第五张图是白底图或浅色图,用于系统推荐或达人流量推荐的,你能再度优化中间三张;中间三张呢,第二三张都可以把你宝贝独特卖点,区别于竞争对手的你的最大卖点进行展示;第四张图可以做优质买家秀图或你的服务优势图比如顺丰包邮,促销,赠品等;这样有助于用户在点击进来后滑动过程中就知道你的产品优势或服务优势,吸引他继续往下看。 2、 触点思维优化页面路径; 触点思维就是讲从潜在买家看到你的第一眼开始,就开始跟你接触,每个接触点,尽可能优化好来提高转化率,让每个触点都有卖货能力,**的高手都深谙此道;比如点击率高就是第一个触点做的好,上面说的优化后面三张主图也是触点思维原理来提升转化,在继续看:手淘打开一个宝贝的页面,从上往下优化买家的路径触点: 销量:销量越高转化越好。 小技巧:拍 1000 单,后台改价几百元付款,不发货,后面申请退款,胆子大的可以做,胆子小的就不做了,逐步来,因为三天销量就几十个了。 评价:评价包括好评,追评,买家秀。 建议你一定要做好超级好评+追评+买家秀,这样的超级评价在打造的第二周要每天都有出来,超级好评是指评价写的中肯,字数多,写的细节,真实,评价的买家等级高。这样的超级好评加买家秀,再加上常规买家秀,越多,转化提升越明显。假如你的产品成本不高,不建议你做佣金单,直接做送拍单,买家秀单佣金 40 元起,你成本四五十,直接送,给你拍买家秀,你又没有SD风险,不用支付佣金,这更好;特别是你有货源优势的,直接做送拍单更好,选的款好,送个白把件,买家秀都有了。 然后在评价上,很多人都是做的非常非常普通的,评价你要怎么做呢?先去分析你的对手的评价和问大家,分析对手的不足和买家最关心的点有哪些,然后把买家最关心的点通过评价的方式,已买过的人的口吻讲出来这些点,你的怎么样怎么样;同样的,对手不足的点,已买的买家用他们的口吻讲出来,说你的怎么样,讲细节,有图有真相是吧,没有乱说,你看图嘛,明白了吗? 这是非常管用的,有的竞争对手评价不行的,直接被你干下去了还以为你就是刷的多,其实都在于这样的细节,一样的价位,买家肯定要看评价来对比,一看他的那些缺点,你的不存在耶,而他关心的那些点,你又评价都布局好了,你猜怎样?肯定你的转化会更好嘛; 然后再下来详情页,详情页其实你要分成两大块来处理,第一块是促销部分,第二块是详情本身,你要人买单,你要给理由,同样是 99 元,为啥买你的呢?你的促销可能是:都是 99 元,但是你顺丰包邮;都是 99 元,但你有赠品啊;或者你满 150元减 50 元,或者你两件 159 元,这都是你的促销主张,一定要有,有和没有区别很大,做得好不好,区别更大;因为买家永远都会有一个问题:有没有什么优惠?有没有什么活动?你需要给它好的促销理由(方案)! 触点思维的运用一直延伸到买家付款,包裹,收货,好评,售后,老客户维护等。 3、 问大家优化: 讲过很多就不多说,关键在于你从第一天开始就要开始布局,和评价一样的思路,如何做都在竞争对手的问大家里面;一定一定要提前布局,不要等单量快速起来后才开始做,那时候只做维稳问大家,做感谢,做互动,适当做新问答。 4、 SKU 属性: 很多类目属性是可以自定义的,可以加卖点,就加卖点,如果你的类目不允许就不做;点加购物车,就弹出 SKU 了,在这里就发生了作用,特别是有价格区间的;你肯定希望他买更贵的,那你要突出更贵的 SKU 的优势呀,比如:82% 的 MM 选择。 第 2 种情况:点击率低,转化高; 这种情况很简单,继续作图测图,优化第一张主图,第一张主图的点击率做不起来,就只能做小爆款或者常规销售款了,因为流量获取能力弱,点击率人气权重就低了;同样的展现 10000,1%点击率是 100 点击;5%点击率是 500 点击,你说搜索引擎会判断哪个更受买家欢迎,该给哪个更大的搜索权重,就很清楚;同样推直通车,也是一样的问题,点击率,你的成本会很高;所以,这种情况除了把第一张主图点击率搞上去,其它都不是主要矛盾。 第 3 种情况:点击率高,转化率高; 这种情况也很简单,肯定是好款,那就要给他带去更大的曝光,展现,让他更快的爆起来;最快的速度是用付费流量,直通车钻展都可以,因为点击率高转化高, 成本不会很高,就最快速给她更大的流量,就会非常块;你的店铺内的款式流量都给它导入,直通车快速上分,快速拉大点击量,成交量就上去了。分析竞争对手,一个一个打下来,这样的款遇到了一定要快,就拿这段时间来说,在旺季前夕,大家都在抢占搜索坑位,都在大力干,你今天看竞争对手还 1000 笔销量,明天看 2000笔了,后天又有两个对手起来了,下周有两个对手聚划算,淘**, 销量 8000 笔,10000笔;这样的好款,你慢慢去搞,也可能被你耽搁掉了,可以赚几十万,最后赚了万把块,真是有这样的卖家的,特别是每年的 9,10 月份这个节点上,丢掉下半年大机会的人每年都是一大把一大把的,双十一完后悔的一大片一大片,哎呀我 10 月份多投点就好了,哎呀再做早一点就好了,很多的… SO,这情况,拿准了,就要狠! 其实还有第四个情况,就是点击率差,转化差,这个就不讨论了,直接淘汰,能卖几单是几单。 |