京东店群收到订单投诉调查该怎么处理？订单投诉调查解决办法

搜索柳少州

大家好，我是柳少州！

最近，有几个朋友来反馈，自己的店铺收到「订单投诉调查」通知，不知道该怎么解决。

有的朋友不知道怎么解决，就选择不去理会，不去处理这个投诉。而最终，店铺会收到一个更严重的违规处罚。（详见图二）

那遇到这种情况，应该怎么解决呢？

其实，这个问题，柳少州之前也在朋友圈简单地提到过，可能有部分朋友没有太多的关注。

我们来看图，需要提供涉及订单的进货**，物流底单，公司经营场所水电费**，完税凭证等。

那么解决的思路就是，我们去找淘宝上家，让淘宝的上家提供这些资料。如果上家不是太想给，就协商，付费买。这也是解决这个问题的最快速的途径。

至于公司经营场所的水电费**，就更简单了，提供你自己住的地方的水电费**单子就可以。

不过还有的朋友会比较纠结，那开**日期没法写之前的怎么办？那么这个问题该怎么解决呢？

我们可以开一个**补发的证明即可。

尾语 本文作者：柳少州，未经许可，不得转载！