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天猫专属客服运营指南,快速提升层级

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发表于 2022-2-11 09:59:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
专属客服运营是后续融合会员+的趋势,就是通过用户确认邀请,达到随时可发送消息的目的。简单的说就是站内私域沉淀,成为您店铺的专属客服用户,您可以随时的给他发送消息。专属客服运营层级的提升,也有来自官方的权限福利。话不多说,日常运营怎么提升专属客服可运营人数和层级呢~~~
答案是邀请,专属优惠券+批量邀请,大大提升邀请成功率。下面就来看看怎么操作吧!
【软件下载地址】百度自行搜索“赛牛电商工作台”
1.通过已卖出的宝贝,导出需要邀请的店铺订单旺旺。
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2.设置一张店铺专属优惠券,复制优惠券链接,打开赛牛电商工作台,将优惠券编辑成话术范本。
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3.导入复制的旺旺名单,打开去重复并点击纠正内容(可以减少错误的旺旺号)。
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4.绑定千牛窗口,开启“发送文本内容”,“专属客服邀请”。点击“开启任务”并确认。
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5.任务开启后,会自动导出日志。企业商家模式可最小化进行其他操作,不影响任务。
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效果如图,既能提升店铺销售,又能转化用户沉淀。提升互动率。
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