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只要是网店卖家，肯定会出现店铺转化率骤降的情况。导致转化率下降的原因是多方面的。今天，我们将分析具体原因，帮助卖家解决心中疑惑。
首先，我们需要分析流量来源入口，这非常重要。
因为不同的流量入口引入的流量，转化率肯定是不一样的。由于流量的精准度不同，自然搜索流量当然会比站外引流流量转化率更高。
例如：如果自然搜索流量减少而站外流量增加，则总流量是相同的。那么我们的转化率肯定会下降。毕竟站外流量不如自然搜索流量精准，转化率下降在所难免。
所以，如果转化率下降，不要慌张，学会分析解决，先在业务人员那里查查，店铺流量的来源是什么，情况如何。
其次，我们来分析一下宝贝的原因。
宝贝的名字准确吗？
如果标题不准确，选择了一些关键词上热搜，但和宝贝没有联系，或者词的关系不密切，那么转化率下降是必然的，因为你的店铺没有买家说的宝贝真想找。
所以在做标题的时候，不能只关注关键词的热度和竞争度。高关联性也很重要！
宝贝价格合理吗？
定价时一定要注意顺应市场，将价格定在性价比最高的价格区间。
通过商业顾问-比赛，您可以检查商店流量损失的方向。如果丢失店铺的店铺价格低于我们的，则意味着转化率可能会因价格而降低。
宝贝的卖点突出吗？
必须做出产品的卖点。其实可以这样理解。买家最关心和最关心的，你必须在主图或细节上表现出来。这是CJ买家痛点的卖点。
你可以分析评价，甚至你自己的对手也可以，然后把这些差评的点数提取出来作为我们的卖点。
比如家用电器。买家关心的是安全与否？质量好吗？它耐用吗？会耗电吗？这些都是你可以大惊小怪的卖点。如何布局你的文案并突出卖点！
宝贝评价问大家
评估和询问每个人在促进产品交易中起着重要作用。相信大家在自己购物的时候，也会优先考虑评价、图片、问大家等。相对来说，这是买家分享的购物体验，所以新买家会更加关注。
对于中差评，要及时处理。顾客一看到，心里就会相应地打几折。
因此，我们需要及时处理差评，引导好评，如买家收到货后客服的热情问候、随包裹寄出的店铺感谢卡等，引导买家评论和发布图片。
问大家也需要牢牢控制，相信大家都知道怎么用。
用户体验
比如客服工作，是否认真对待买家的咨询，是否有合适的推荐，响应时间是否快等等，这些都会影响用户的购物体验，进而影响转化率。
另一个例子是商店的DSR分数。如果继续飘绿，买家的信任度不会很高。如果DSR分数下降，必须及时拉升。对转化产生重大影响。
竞争者
无论是转化还是流量，当这些数据下降时，你必须从价格、标题、主图、评论等方面分析你的竞争对手。
所有买家和用户对产品的关注度几乎相同。如果我们的小店任何一点都不好，而对手更好，就会导致流量的流失，转化率的下降。
当然，不是让我们的店铺在各方面都超越竞争对手，这是不现实的，但我们要分析学习，好像他亲近，蹭流量，有实力，我们会做的更好。
相对于规则的更新速度，每个卖家都需要不断的学习。
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发表于 2022-5-4 18:05:37