京东店铺运营必看！这三大运营核心让你稳步提升业绩

青春灬迷人

京东店铺运营的三大核心现在大环境一直在变，电商也一直在变，但有些东西是没有变的，今天给大家整理了三大运营核心，希望对大家有帮助！

一、店铺健康度

• 售后服务健康度
• 产品结构健康度
• 流量结构健康度
• 费用占比健康度
• 基础维度：商品体验、物流体验、咨询体验、售后服务、纠纷体验
  

有时候一直在想转化率和流量怎么提升，却一直无法突破，就好像一个人身体不好，却想着要跑多快，本身是不现实的！

二、客户选择优化

• 客户选择优化
  SKU 布局优化、店内交叉优化、系列分类优化，这几个操作，主要是为了让客户降低选择的时间成本以及做好流量的承接利用。
• 产品优化
  提升客单价、提升产品竞争力，目的是提升客单价和转化率，销售额 = 流量 × 客单价 × 转化率，后两者提升了，也就是销售额的提升。
• 服务提升
  去了解客户真正的需求，去推荐客户真正需要的产品，去通过产品的卖点说服客户下单。
  

三、日常运营（分为搜索、推广、转化率三大块。）

• 搜索
  核心的是主图、标题。主图：创意、文案、质感，这三点是影响点击率的重要因素。标题：核心在关键词、合理利用竞争对手，关键词的筛选主要通过生意参谋。
• 推广
  因为推广的渠道和内容比较多，所以这里就以“直通车”为例，简单分为初期和后期两个部分。
• 转化率
  转化率的影响因素非常综合，我们比较容易把握的是：文案策划、视觉设计、口碑、价格这几个维度。