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[运营思路] 拼多多日常运营基础,一定做好这几点避免罚款

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发表于 2018-10-25 23:54:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
首先是服务服务异常率,这个基础。
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这个代表了日常的发货的效率。还有日常的维护。这是包含了一次意外。所以虚假发货订单才那么多,提醒2点:
1 是 发货的时候要和快递员沟通好,扫描单号就是扫描了,没扫描就是没扫描,可千万别 没有物流信息 你就更新单号,万一 忙忘了 就是要罚款了。
2 /  补单的订单 买的单号 也是看见扫描了 才能更新。
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客服回复率,首先是要及时回复,同时 良好的沟通 专业的话术是非常有必要用来 提高店铺转化率的。

这几个 是日常运营 非常有必要注意的。 及时回复客户,可以提高销量还可以有效避免被投诉。具体其他 不懂可以留言,看到我会更新
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