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[其他] 新人求教

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发表于 2018-12-30 12:54:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
客户收到物品后,调换别家的产品。拍图。说我们发错货,一直申请仅退款,怎么处理。
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发表于 2018-12-30 16:39:21 | 显示全部楼层
首先要确定一下,是不是真的发错了,如果不是那可以找快递证明的。
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发帖求助前要善用【论坛搜索】功能,那里可能会有你要找的答案或者已经有人发布过相同内容了,请勿重复发帖。
发表于 2018-12-30 17:21:17 | 显示全部楼层
可以多方面的举证的,比如我们发货方的证明还有物流中的在重量这些
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