如何做好私域运营?私域运营的关键什么？

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一、内容营销，私域成功的关键

内容塑造形象，产生信任。持续、稳定、有价值的内容输出，是私域成功的关键。私域的内容，不单指朋友圈，还包括公众号、视频号三位一体。

朋友圈以输出互动、生活内容与用户拉近关系为主，视频号、公众号则是塑造专业形象，根据产品的实际情况灵活运用。

朋友圈的内容，从5个维度入手:

1、生活内容:

经常发广告，别人就会认为你不是“人"，没有温度，没有感情。当然，人都是有情绪的，积极正面的情绪要有，负面的情绪偶尔也要有。所以需要偶尔发自己生活相关的内容!

2、互动内容:

让用户与你产生互动，增进关系。比如，点赞送XXX;评论回复“1”送XXX;对于XXX事情你怎么看?有没有解决XXX

的方法等等。

3、工作内容

向用户描述你的工作状态，间接为公司和品牌背书。比如:公司的下午茶，加班到很晚，部门团建，近期工作心得等等。

4、干货内容:

向用户展现你的专业能力，打造专业、靠谱形象。比如，迪卡侬的私域，就经常会发一些运动健身小tips。

5、广告内容:

分两方面:一方面可以讲产品的价值、特点，用户体验，与竞品差异;一方面则是从行业出发，讲企业获得的荣誉，价值观，企业**事迹等等。

二、私域用户引流途径

很多人认为，只要做了私域，就解决了企业流量增长难题。这是一谬论。私域更多的是用户的精细化运营，增长只是其中一项作用。做私域，得先引流，目前常见的引流途径有4种:

1、线下门店:

花钱租门面，无非就是看中了这个门面客流多。每一个路过的，进店咨询的，买过东西的用户都可以从线下导入线上，进入私域流量池。

2、电商平台:

在快递中放入一张小卡片，上面留有微信二维码及短期价值，消费者感兴趣就会添加。

3、内容平台:

通过主流的内容平台，比如知乎、小红书、抖音、快手、微博等实现流量的导入。

4、存量找增量:

在已有用户的基础上，通过任务宝、分销、拼团、助力等形式，实现老带新裂变。私域建立信任的前提是给到用户长期价值，那么对于一个还没有进入私域，对你一点都不了解的用户来说，短期价值可以提高加微转化率。

三、私域如何高效、快速变现?

变现是私域中最重要的环节，有4种途径可以实现变现:

1、直接转化:

通过朋友圈、私聊，直接成交，也可以通过做活动，拼团、发优惠券买一送一等促销手段辅助。

2、直播转化:

直播转化有两种类型:

a:一种是像罗永浩那样，将流量从公域导入私域并在开播前做精彩预告，直播中发爆品直播切片，直播后精彩回顾,平时通过**、助力等活动，留存用户，拉近距离。

b:还有一种专门针对私域用户，针对他们的痛点需求做直播转化。比如，私域里面大多数是做电商的，那么就可以开一场“如何提高直通车ROI”的专题直播，并在直播中售卖直通车课程。

3、社群转化:

社群可以做批量转化，节约运营成本，提高转化率社群也分两种:

a:一种偏向社群团购:XX产品今日社群特价、XX产品群内N人成团享受折扣…比如:瑞幸就会每天在社群内发放优惠券

及特惠下午茶套餐。

b:还有一种则是低价引流课，通过9.9元吸引过来一批用户，集中在群内做5天左右的分享，最后转化几千元的正价课。

4、线下门店转化:

有些产品在私域中，包括直播、社群、公众号等场景，是卖不了的，必须要到线下门店才能进行转化。

典型的就像“红星美凯龙”，家具低频高客单，还需要根据家装来搭配，在线上根本就不可能成交。这时，私域的作用就是负责种草，吸引用户到线下门店来。