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今天想分享的是淘**活动怎么才能卖的好。 很多人都在为怎么报上活动烦恼，个人认为，能不能报上活动不重要，重要的是怎么卖的更好才是关键。 淘**活动，只是一个活动，活动的本身意义就是促销，既然促销，不一定是非常低的价格才叫促销，那么怎么才算商品促销呢？ 一说到促销，其实就是刺激消费，我们就想到线下那种搭个台子，找团队唱歌，跳舞，+**，=吸引人气。中间夹杂着产品的促销方案推广，今天买送什么什么的。满多少送什么，满多少减多少等。 所以，活动促销，无非就是人气+流量+促销。 延伸到线上，也是这个道理。 原理：淘**活动，活动的24小时内，官方提供大量的活动人数曝光【流量】，让产品形成成交转化。最终目的都只有一个，卖的坑产高。所以我们这篇文章围绕的核心就是怎么在淘**活动这个时间点上卖的好，卖的多？ 官方活动除了给我们大量的流量支持，还有一个重要的点，就是活动标。不管淘**还是聚划算，都有相应的标。（别小看这个标，这个标就如大品牌一样，对相应的人群有很大的信任度）
每次官方活动的人群有三种 1、日常搜索人群 A：预热搜索人群 B：活动当天搜索人群 2、老顾客人群 3、活动人群 针对每次官方活动，每个产品都有一个促销点，假如以一个投影仪店铺为例，促销点是 降价400元，送720元的礼品。 那么针对这个促销点，我们要做什么准备工作，才能让活动当天成交量拉到最高呢？ 一、活动前的设置：（目的是引导活动前1-3天的日常销售+活动预告，集中活动当天成交） 1、主图方面： 淘**标+活动内容+活动时间 在可以上活动的产品上体现淘**标志+活动内容，在未上活动的产品，也做类似的活动图，只是把淘**三个字换成其他促销文案 2、首页方面 活动氛围+层次分明的排版 很多店铺产品并不多，尤其标品，翻来覆去就那么几个。所以排版上必须层次分明，让顾客能快速有效的找到自己需要的产品很重要。另外活动氛围必不可少。有清晰的大主题，大主题下边有相应的产品+活动内容+清晰的价格。当然了，美工还要注意与活动相似的颜色布局，紫色+红色。当然了，活动相关的优惠券模块也少不了。 还有首页下边的模块，最好也有与活动相关的模块加进去。（比如：活动爆款）从各个角度去引导访客关注此次活动。 3、详情方面 A：活动款详情 第1屏：活动促销内容预告+时间预告 第2屏：如果为了活动效果提前做预售，就放这一屏。 第3屏：价格力度图（前提是如果降价力度比较明显） 第4屏：活动内容图（如果有其他满XX送XX的活动做这一屏） 第5屏：从这屏之后就是产品的相关介绍，这里不多说。 B：其他款详情（主要指的是与主款相似的款，非相似款跳过） 其他款的详情和活动款详情类似，但是切记别有“淘**，聚划算”相关的字眼，不然会被淘宝查到并下架。 4、客服方面 A：自动回复（提醒活动前顾客，活动的重要内容及活动时间） B：与活动相关的快捷回复（活动内容+提醒拍预付或者加购物车） C：顾客咨询完的结束语（再次提醒活动内容+活动时间） D；互动服务窗口--前几个标签设置活动相关的快捷回复。 5、关联方面 这里不多说，就是详情展现入口，关联类似产品+优惠券。目的是尽量减少活动流量的跳失率和增加停留时间，为店铺产品争取一点点机会。（如下图所圈定的几个点） 4、老顾客方面 A：购买过的老顾客 这里主要是指短信内容营销引导购买过的老顾客回访店铺进行回购。如果店铺有超过2000名以上的老顾客地址可发，就有用，如果未超过2000个，虽然效果微弱，但是一定要做。（PS：针对老顾客短信营销，根据人群，时间点，短信内容不同达到不同的效果，这里不细说，如果有需要这方面的方案，请加我微信找我要一下） B：微淘方面 这里主要是把活动内容以微淘的形式发送出去。（时间紧张就发1条，有充足精力和时间就多时间点，多条发送） 二、活动中的设置 此时活动已经开始，有大量的活动曝光涌入官方活动界面。可以把它想象成淘宝给了大量的展现，我们要做的是怎么让我们的产品一直保持在前面的排名展现+尽可能的安排客服转化好每一个咨询。 1、拉进度条 我们先要面对的是点击率的问题。能解决点击率问题的，除了产品竞争力+图片（白底图无法更改）之外，我们能操作的就是进度条。所以我们要做的就是用合理手段拉进度条。 A：正当规范手段 促销点方面：实时变更促销点，给每一位顾客一种**的感觉，让有效顾客看到这个点就毫不犹豫的下单。比如：当活动卖了20件，就写前30名减免10元，当活动卖了50件，前60名减免10元。 淘客方面：提前联系好淘客，以平价平佣的方式推广。如果需要进度条加快速度，加大淘客推广力度和优惠力度， B：非正规手段 免单方面：如果微信有老顾客或者其他资源，用拍XX件，发1件，的引导方式，引导老顾客去帮忙SD。如果费用有限，看下一点。 退款单方面：找S手，拍多件，刷进度条。活动结束后退款，一般2-3元1单，很好用。（如果没有这方面的资源，可以加我微信联系我索取） 总之，就一句话，如果活动期间竞争力不足，活动在1个小时内就发现卖不好，又不想被官方拉黑，就用非正规手段。先把这次活动做好了，再说其他事。另外，进度条超过70%，淘**官方会在活动入口前端进行轮播展示5秒。进度条越接近100%，轮播次数越频繁。当然还有即将售馨入口，当售馨率达到80%以上，就在这里展示。 2、客服方面 这里除了活动准备工作中的相关设置，最需要强调的一点就是催付文案设置和执行。 A：催付文案 催付文案要分2种渠道发送，旺旺+短信。最好根据实际情况都实时变更。 时间点为： 活动开始1小时内，以先付款优先发货为借口催付。 活动开始1小时后，以活动库存就要抢光为借口催付。 活动开始12小时后，以付款后，今天还能发货为借口催付。 （以上内容纯属参考，具体内容以产品不同变更） B：催付时间 催付工作一般由运营/店长/售后客服完成。这些人员时间不充足，安排半小时或者1小时实时刷新催付新的未付款顾客。 3、老顾客方面 老顾客方面同准备工作中的一样，用短信+微淘+微信的渠道，按老顾客人群不同文案不同的告诉顾客活动内容。 4、围观抢红包 这是淘**新出的，一定要用，转化相当的高。效果也非常不错！【重点】 我们的目的是活动卖的好，营业额要超过小二规定的营业额，这样下次活动小二会在后台看到本店铺产品上次活动的效果。这样下次活动通过就不难。持续卖好几次，以后的活动通过真的很简单，一个月6场官方活动不是梦。而且活动是最有效最方便最快速的推广方式，一次活动做好，连带活动过后的日常销售都能上几个台阶。这样还怕淘宝做不好吗？ 最后，我们很多人都经常犯了一个错误，比如某个方案或者某个推广方法，认为效果一般或者效果不明显而不做。我想说的是，我们运营也算是半个线上业务员，目标都是把产品尽可能的销售好。只要能分出时间和精力，投入大于产出的情况下，不管效果有多差，哪怕就是投入了几个小时，成交1单的方案都要做起来，不放过每一个成交的机会。尽最大的努力完成目标，不到最后判定结果，永不放弃。（请不要与“用有效的时间和精力完成最大化的收益”相冲突）
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发表于 2017-11-21 09:08:47