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[评价评分] 淘宝盗图侵权类投诉如何处理的解决方法

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发表于 2019-8-5 09:48:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
首先进入淘宝网,进入卖家中心
微信图片_20190805092227.png

在卖家中心左侧导航栏,找到宝贝管理体检中心
微信图片_20190805092311.png
微信图片_20190805092409.png

本图违规类型为不当使用他人权利,我们选择查看详情,看具体是哪个不当使用他人权利,具体分为:图片护盾服装类盗图实拍累盗图其他类盗图
微信图片_20190805092449.png

实拍类盗图;服装类盗图;其他类盗图处理方式:根据右边箭头指示
微信图片_20190805092556.png
微信图片_20190805092623.png

点击商品编号会进入我们自己的店铺,然后下拉找总店
微信图片_20190805092658.png
微信图片_20190805092723.png

接下来就是复制数字到网页进总店
微信图片_20190805092747.png

撤诉话术参考:
1.这个亲可以撤诉吗,我是做淘宝客的赚个亲设的佣金, 亲如果介意上亲的宝贝 我立即删除 还请掌柜撤下
2.不好意思不小心采集到了你家的宝贝。被投诉了麻烦帮我撤下把。我已经删除商品了编号
这时候总店会问你要投诉编号,详见下图:
微信图片_20190805092812.png
很少有卖家不撤诉,有的总店会旺旺私信你盗图了;低价了,不能卖,这时候,我们一般态度好点,说句好话,告诉总店,亲,抱歉,我马上删除,如果不知道是哪个盗图,可以问说你盗图的那个人,亲可以发下侵权宝贝的链接吗等等,话术原则:态度一定要端正,和气,先道歉,说明你是为什么上他家货,百分之90的总店都会撤诉的~~~希望各位学员今后能独立面对处理各种投诉

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