网淘那些事第221篇：无货源店铺如何玩转大类目的热销商品？

眨眼之间做拼多多店群已经快4年了，现在的拼多多可以用百花齐放来形容，相比之前，平台上的商家增加了太多太多。不要说不同款的商品，光是同款产品，都是一抓一大把。所以，对于新手，圈内人一致认为，选择蓝海商品是最为稳妥的方法。

但是，对于一个电商老鸟来说，就不会满足于蓝海商品那零敲碎打的订单了，而是希望能够在一个大类目和热门产品的市场中中分一杯羹。在这种情况下，做的好坏，已经不仅仅取决于对平台规则和玩法的了解，更多的挑战则是来自于同行的竞争对手 。

俗话说的好，知己知彼，方能百战不殆。对于大类目和热门商品，一定要去做产品和市场调研，一定找到有充足竞争力的产品，这是很关键的一步。产品不给力，运营水平再牛，最后硬碰硬和别人硬拼的时候都会吃亏。

所以，对于产品来说，一定要找到与竞争对手不同的差异点，如果没有任何区别，都一样的话，人家销量那么高，评价那么多，别人为什么买你的？这里面的差异点包括从原材料，到生产流程，到成品，再到包装，最后到功能，最好都能有差异点，而且这些差异点能够被我们提炼出来，包装成卖点展示是最好的。

除了产品以外，做热销款商品的店铺，一定要有服务意识。你要知道，在大流量基数下，客服的服务对于产品的转化有着非常大的影响，转化率每提升1个百分点，可能对应的订单就能提升几十甚至上百单。

因此，对于客服，售前要充分了解产品，熟悉产品的属性、外观、功能，能针对客户的需求，有针对性的推荐产品。对于售后，出现问题我要求客服能够主动与客户沟通，有问题必须第一时间解决，通过电话或者短信及时和客户反馈处理进度和结果。

除了产品和服务以外，另外一个重要的工作就是视觉优化，这是很多做无货源店铺不关注，也没有能力关注的环节。但事实上，图片优化真的非常重要，当你有能力去挑战爆款或者热销商品的时候，就不要介意花些钱去给产品重现拍照做图了。毕竟，再好的商品，也要通过图片或者视频呈现在消费者面前。

当以上三点准备好以后，我们就可以开始热销商品的打造了。虽然此类商漆蒴家比较多，竞争比较大。但是换个角度来看，也恰恰说明这样的商品是有市场空间的，有充足机会的。做的好，那就能够占据丰沛流量的资源位。

万事开头难，刚开始，商品的基础销量打造是最困难的。由于是新店新品，没哟老客户基础，店铺权重也不高，最好的办法就是通过直接分享店铺和商品的方式来人为打造基础销量。当然，如果商品客单价不高，也可以设置高额的优惠券参与第三方平台的活动来获取基础销量。

这地方一定要注意账号的安全性，和淘宝不同，拼多多账号不安全不一定直接给你揪出来，但是会导致出评率比较低。而不出评价的订单就是无效订单，是不会累计到商品权重和店铺评分中的。因此，一定要找靠谱的号，而不是那些薅羊毛的小号。

接着，很多人不愿意听到的环节来了，哈哈，你要在多多搜素和多多场景投入一部分资金，让我们的新店新品有更多的展示机会。舍不得孩子套不住狼，花钱是为了更好的赚钱，这点气魄你得有。当然，你是新手，没有那个资金实力，我还是那句话，热搜产品就别碰，还是去做蓝海商品比较好。

使用多多搜索和多多场景除了提升店铺权重，拉升商品销量以外，还有个更直接的技术原因，就是测图。前面说了，图片对于这种竞争激烈的商品非常关键，商品的点击率如何直接决定着流量的多少，通过直通车可以迅速的过滤筛选掉不好的图片。

另外，因为同类商品的其他卖家比我们入行早，我们的商品在权重等各方面已经不具备任何优势了，所以我们把活动也作为了一个重要的销售渠道，希望能以此打开销量的大门。

平台活动很多，但是早期我们只能参加一些门槛较低的。当时我们了解到竞价活动可以让卖家在短时间内获取更多的流量和销量，我们就直接跑了厂家一次，以活动作为契机，希望厂家能给与更多的支持。

由于我们不远千里，上门跑了一趟，供应商当时也觉得我们非常有诚意，运气很好，没有费太大力气就争取了一个可以参与活动的价格。这地方也大家也要注意，如果你决定重点打造一款产品，和供应商的关系维护非常重要。不管是电话还是微信，隔着千里的距离永远不如面对面，大家喝上两杯后互相认识和了解的深入。

第一次活动非常重要，哪怕不赚钱，亏钱也一定要把活动的销售目标给完成了。一是对平台有交代，后续上活动更容易；二是对供应商有交代，下次更愿意配合你上活动。通过一场活动迅速积累了销量和评价，你的销量排名就会上升，之后我们再不断的完善商品标题与图片，进一步的提升商品权重和销量，后续其他活动能参加的尽可能参加，这样就会形成一个良性循环。

当然，在前期你也可能报名不成功，具体的竞价设置要不断的去摸索，同款产品价格更低的情况下，竞价的成功概率才会更高，但竞价并非亏本低价引流，在追求销量快速增长的同时，我们也要控制自己的成本，保证商品的利润。最终的目标就是：力争能上活动，而且利润还要最大化，同时销量还得有保证。

在报名活动的时候，设置价格首先要考虑的就是自己是否能承受，而不是一味的为了满足平台的要求。同时也要分析竞争对手，学习对方的优点，发现对方不足的地方，然后来优化自己的详情页，给消费者展示出我们店铺产品的优势，从而让消费者倾向于选择我们的店铺，提高转化。这样一来，竞价成功的机率就大了。

竞价成功后，主图和详情图都要进行二次优化 ，力图多方面的去展示产品的卖点和吸引点。比如我们看到同行基本保修1年，考虑我们的产品品质较好，厂家反馈返修比例较低，所以我们页面承诺保修3年，这样就把我们详情页的转化从10%上升至13%左右！

竞价成功替换资源位后，大家也要做好充足的准备和方案。可以开通满减小工具来刺激转化，提升客单价。同时客服的工作也十分重要，尽量三分钟内给客服回复，毕竟有时候客户是没有耐心去等待的，花钱进来的流量绝对不能让他流失。同时要注意和供应商确认各个SKU的库存，避免出现库存不足而售罄的情况。

总之，对于大类目热销爆款，你要想玩的好，就不能像普通无货源店铺一样，上传商品后坐等客户上门。而是应该主动出击，寻找一切可用的流量渠道，迅速的将商品销量提升起来，占据有利的坑位，来持续长久的获得收益。