淘宝加购未付款客户召回技巧，轻松提升店铺转化率

Andy

做淘宝的老铁，是不是总遇到客户加购了商品却不付款的情况？每天都有精准客户流失，实在太可惜了。今天呢，我给大家分享一个方法，我们自己也在用，能够直接把这些客户拉回来下单，提高店铺转化。

所有关于提升转化的技巧，我都整理成了文档。如果大家看了我的视频还有不懂的，或者想了解更多运营技巧，回复“333”我一起打包发给你。接下来我们一步步来看，其实操作特别简单，两步就能搞定。

第一步：圈选加购未付款人群
首先，打开淘宝后台，找到“私域”板块，进入“人群运营”。在这里能看到未购客户数，包括老客和粉丝数。再往下找到“自定义策略”，里面有新客获取、店铺获客和老客运营。

点击“新建人群圈选”，在“店铺关系”中找到“加购物车商品”，把它添加进来。接着，直接添加你的商品。比如选这个商品，加购过它的客户就会出现在店铺人群中。别忘了在这里记下产品和加购客户的ID，以免忘记。

第二步：设置智能触达挽回客户
保存人群后，进入第二步“用户触达”，找到“智能触达”。把下面的按钮全部打开，比如“导购转化”“流失挽回”等。如果利润空间允许，建议添加“新客立减券”，把这部分客户拉回来。完成以上操作，赶紧去试试吧！