遇到买家**，说我售jia，退款不退货，我到底该怎么办！？

liuzhwei · 发表于 2017-5-16 16:12:47

遇到买家**，说我售jia，退款不退货，我到底该怎么办！？

简单爱 · 发表于 2017-5-16 16:31:36

只要你不是真的售jia 要求淘宝客服介入呀这个很简单呀拒绝退货

huanzz · 发表于 2017-5-16 18:02:16

卖的不是假可以要求淘宝介入一般这种客户你要注意如果是真的退回来还要确保产品是否完好快递送过来的时候最好当面验货签收

奈何天 · 发表于 2017-5-16 18:36:46

看你卖的这个链接有没有售jia，如果有售jia就会退款给他，如果没有售jia，拒绝掉然后提供一个进货凭证，淘宝会判定退货退款，无须担心

因为刚好遇见你 · 发表于 2017-5-16 20:08:47

首先你有没有证据证明你的货不是ji**？如果有，那就让他随便投诉好了，到时候申请小二介入，如果没有，还是吃点亏，就退他钱好了，售jia可不是小事，如果真是ji**，或者是品牌但是没有授权还是建议换货源吧。

xiaonijian · 发表于 2017-5-17 14:09:13

提供凭证证明不是ji**就可以了，申请小二介入，如果你能证明不是ji**，小二会做买家退货退款处理，而且不计入介入率

奈何天 · 发表于 2017-5-17 20:37:35

你那个卖出的商品链接有没有售jia被扣分删除，或者你有没有三震或者48分被关店。如果没有拒绝退款，上传凭证（可以上传假的进货小票，淘宝小二只看你有没有售jia扣分和你有没有上传凭证），大部分都是会退货退款，如果判退货退款，买家退回后你派件时验收一下，是你的商品就签收，不是就拒签，拍照上传拒签理由证据

mum子曰 · 发表于 2017-5-18 03:30:23

这个恶心，现在的人太恶心了

一航 · 发表于 2017-5-20 03:41:40

不好搞，没证明。

huangteng · 发表于 2017-5-20 16:42:01

你是卖ji**吗？店铺链接是爆款吗？

天边的云 · 发表于 2017-6-1 16:16:40

不能屈服，不然天天搞你

懂你情趣体验馆 · 发表于 2017-6-9 17:11:43

我也遇到过一样的问题
要是一件代发怎么弄？

lant · 发表于 2017-6-14 20:26:26

拒绝退货，要求淘宝客服介入。要求退货退款。

水晶公主 · 发表于 2017-6-24 12:26:15

天呀~~~遇到同样的问题！！！求解救！！！提供不出进货小票怎么办~~~现在买家下单，看到等级低，好评率不是100%的，地址又不带号的我都不敢发货了~~~不发货又拍被投诉~~~该怎么办，各位大侠~~

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