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[其他] 店铺被中差评。有什么好的处理方法呢?

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发表于 2014-9-2 11:30:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
我想问下过来人,在管理客服的时候。中差评的判定怎么判定?是判定客服的责任。还是判定其他责任?如果是客服聊天时候的责任。是怎么处罚。如果是产品自己的问题。怎么处罚?

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参与人数 1成长值 -5 收起 理由
admin -5 应选“店长说说”,乱选主题分类扣分处罚!

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