年底鬼神多，遇到一帮拍大单薅延迟发货赔付的，求支招!

得马稀呀 · 发表于 2025-1-3 10:08:36

最近店铺遇到了10几个大单，一进来就拍下十来个款，金额4-5K，静默订单，地址模糊，电话不通，明显是带恶意性质，这种事情，大神们都是怎么解决的。

yet · 发表于 2025-3-5 10:07:28

首先人家能拍，证明合规，小二是不会管的。你要先自查库存，没有库存的，库存量就不要弄的太高了，至少买家能拍你就得有货发。其次如果是TB的话是可以设置限购的，每个单品限购单量，可以控制下对方的大单。再可以确定对方的电话状态，如果对方确实联系不上，可以让快递员在送货时必须联系上再派送，如果没联系上就以无法联系安排退回。这种情况如果货物运费较高可以尝试发个空B单或多包，发最慢的快递，看他会不会中途退款。空B单有个风险就是万一人家能收货，打开包裹可能会投诉虚假发货，处罚金额也一样的

得马稀呀 · 发表于 2025-1-9 17:11:48

lonnly 发表于 2025-1-4 15:09
联系小二报备说联系不到买家，就不会被罚钱

没用的，小二根本不会帮你处理的。营商保报备和投诉都没通过，找小二申诉也不行。最终亏了好几百块钱。

shymir · 发表于 2025-2-13 09:55:30

地址不清楚的可以先发个KB，然后关注物流信息，到当地了再联系拦截退回客户来问就说地址不清楚退回~

得马稀呀 · 发表于 2025-1-3 10:09:00

求大神们支个招

zhaoqiaoqian · 发表于 2025-1-3 15:25:37

人家不是批量下单的，一般很难拦截吧

lonnly · 发表于 2025-1-4 15:09:30

联系小二报备说联系不到买家，就不会被罚钱

kkiw · 发表于 2025-1-15 12:45:07

先发个小包试试呢一般这种人看见你发货之后会在中途退款这样也只亏一个基础运费

huangzanhao · 发表于 2025-1-15 19:48:47

先发个有关的过去，建多个包裹发货

朱丽叶萝卜丝 · 发表于 2025-1-18 14:42:46

不可以联系小二投诉直接关闭订单吗？

菜鸟松 · 发表于 2025-1-19 16:10:01

发个礼品空白过去了

刚翻过了几座山 · 发表于 2025-1-20 21:06:13

恶意下单能举报吗

laolao · 发表于 2025-2-1 14:54:53

第一报备，第二发KB，然后对方就会自觉去退款了

电商大白 · 发表于 2025-2-8 21:43:33

发个KB过去啊，你已发货他可能就退款了

lokyhua · 发表于 2025-2-15 10:15:59

直接发kb，同时报备

林易 · 发表于 2025-2-19 21:22:30

发个礼品KB过去到地方再截停

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[淘宝天猫] 年底鬼神多，遇到一帮拍大单薅延迟发货赔付的，求支招!

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