年底鬼神多，遇到一帮拍大单薅延迟发货赔付的，求支招!

最近店铺遇到了10几个大单，一进来就拍下十来个款，金额4-5K，静默订单，地址模糊，电话不通，明显是带恶意性质，这种事情，大神们都是怎么解决的。

首先人家能拍，证明合规，小二是不会管的。你要先自查库存，没有库存的，库存量就不要弄的太高了，至少买家能拍你就得有货发。其次如果是TB的话是可以设置限购的，每个单品限购单量，可以控制下对方的大单。再可以确定对方的电话状态，如果对方确实联系不上，可以让快递员在送货时必须联系上再派送，如果没联系上就以无法联系安排退回。这种情况如果货物运费较高 可以尝试发个空B单或多包，发最慢的快递，看他会不会中途退款。空B单有个风险就是万一人家能收货，打开包裹可能会投诉虚假发货，处罚金额也一样的

lonnly 发表于 2025-1-4 15:09
联系小二报备  说联系不到买家 ，就不会被罚钱

没用的，小二根本不会帮你处理的。营商保报备和投诉都没通过，找小二申诉也不行。最终亏了好几百块钱。

地址不清楚的可以先发个KB，然后关注物流信息，到当地了 再联系拦截退回 客户来问 就说地址不清楚退回~

求大神们支个招

人家不是批量下单的，一般很难拦截吧

联系小二报备  说联系不到买家 ，就不会被罚钱

先发个小包试试呢 一般这种人看见你发货之后会在中途退款 这样也只亏一个基础运费

先发个有关的过去，建多个包裹发货

不可以联系小二投诉直接关闭订单吗？

发个礼品空白过去了

恶意下单能举报吗

第一报备，第二发KB，然后对方就会自觉去退款了

发个KB过去啊，你已发货他可能就退款了

直接发kb，同时报备

发个礼品KB过去   到地方再截停