100%成功拒绝买家退换货

Mr树 · 发表于 2016-4-5 21:59:00

针对情况客户说产品有瑕疵要退换货；或者有很明显的质量问题，但是我们觉得不可能发出去这样的货。

选择拒绝，理由填影响二次销售。备注写的义正言辞点。

这个是什么原理呢为什么基本都会判卖家赢呢
按照正常流程买家在签收包裹前要先验货觉得货物没问题了，再签字收下包裹。
实际操作过程买家都是不验货直接签收；或者快递直接把包裹扔在门卫。
这就是默认了货物是完好的。换句话说，既然您签收了包裹，就说明你收到货物的时候货物是完好的。

那么在退换货的时候我寄出去的货物是完好的你寄回来当然也是好的。你现在说的这些问题，是你在使用后产生的问题。

dew · 发表于 2016-4-6 18:30:08

自己觉的产品没有质量问题不让退货也就是一个运费的问题了，有什么好纠结的。为了10多块运费换一个差评也没什么意思。而且最后还落了一个纠纷率，30天不能上活动。何苦呢？多此一举！

如果你是做仿鞋那就两说了！！

大帅锅 · 发表于 2016-4-7 10:01:02

一般客服要求退换我都是直接给退·····有质量问题自个儿包退货运费

南国风华 · 发表于 2016-4-6 10:11:13

如果是天猫店你可以这么任性不然呵呵~~

Andy · 发表于 2016-4-5 23:15:51

不错，值得参考借鉴啊

詹琳杰 · 发表于 2016-4-5 23:45:33

不建议等下来给你个中差评让你不退

csqcwb · 发表于 2016-4-6 01:20:56

哇哇哇还能这样搞不怕差评吗

solo超极兵 · 发表于 2016-4-6 10:05:12

人家直接差评，然后你就傻眼了

zzcsyqr · 发表于 2016-4-6 10:28:20

不错，咱论坛就需要这种精神，分享交流才能共同进步

向日葵 · 发表于 2016-4-6 11:32:57

这个方法可行

阿风 · 发表于 2016-4-6 13:54:08

买家点介入是要让卖家提供资质还有**的

lijinhui · 发表于 2016-4-7 10:46:25

只能看看，不符合实际情况！

wanwanhuiyuan · 发表于 2016-4-7 22:00:43

好好学习天天向上

麦子淘淘 · 发表于 2016-4-8 09:29:51

多谢楼主分享，要大家都能无私分享就好了

angleyuki · 发表于 2016-4-8 21:24:17

终于又有新东西分享了，不得不看看哇

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