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2022-11-24
私信TA
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2. 想给买家发送商品的使用说明视频,可以使用什么办法?A. 引导买家添加微信,然后发送B. 使用视频空间功能发送C. 给买家发其他视频平台的链接D. 让买家提供邮箱,然后发送文件
3. 商品包装上或包装中附带非服务所必需的第三方网站或店铺信息,比如好评返现卡,不属于诱导非官方交易。”这种说法正确么?A. 正确B. 错误
4. “在店铺运营的过程中被判定诱导非官方交易后果非常严重,会有补缴纳10万元的保证金等一系列处理措施。商家给消费者发出的内容,一旦出现违规拦截词警示就会被处理。”这种说法正确么?A. 正确B. 错误
5. 关于“诱导非官方交易”,下列说法正确的是?A. 商家与用户的聊天中,一旦出现违规拦截词警示就会被处理。B. 商家与用户的聊天中出现的违规拦截词警示可以忽视C. 商家与用户的聊天中,出现违规拦截词警示时不要慌张,平台会进行人工核查并复核。
6. 根据下图判断谁说的对?A. 女孩B. 男孩
7. 与用户交换任何非拼多多平台的账号,包括但不限于:第三方应用账号、第三方网站账号、电子邮箱、网盘账号、第三方订阅号、公众号信息等,会被判定诱导第三方交易。以下哪个情景不会被判定诱导第三方交易?A. 买家:“我想在你这里批发,平常不怎么登录,我的微信:xxxx,,加上方便联系”,卖家:“好的,记得通过哈”B. 买家:“物流显示我已签收,但我还没收到”,卖家:“稍等,我这边帮您联系一下物流,同时您也可以先在物流展示界面查看派件员的电话,问问具体情况呢”C. 买家:“你怎么发给我电子**?”,卖家:“您可以留一下邮箱,稍后发给您”
8. 请阅读以下聊天记录,判断卖家的行为是否违规。 买家:商品页面写的那个“购物送200元话费”,我买的外套收到了,来领话费了。 卖家:好的,您扫描一下快递盒里卡片上的二维码,下载一下上面的APP即可。 买家:包装丢掉了,你告诉我是哪个APP吧。 卖家:是XX APP,您的账号是XXXX,密码是XXXX。 买家:好的,我去下一下,谢谢。A. 违规B. 不违规
9. 以下哪些商品图片违反了《诱导非官方交易处理规则》?A. 图一B. 图二C. 图三D. 图四
10. 以上为选取的商家客服沟通的真实案例,请问商家行为是否违反了平台运营规则?A.存在违规情况B.没有违反规则
11. 以上为选取的商家客服沟通的真实案例,请问商家行为是否违反了平台运营规则?A.没有违规情况B.存在违反规则
12. 以上为选取的商家客服沟通的真实案例,请问商家行为是否违反了平台运营规则?A.没有违规情况B.存在违反规则
13. 以上为选取的商家客服沟通的真实案例,请问商家行为是否违反了平台运营规则?A.没有违规情况B.存在违反规则
14. 以上为选取的商家客服沟通的真实案例,请问商家行为是否违反了平台运营规则?A.没有违规情况B.存在违反规则
15. 以上为选取的商家客服沟通的真实案例,请问商家行为是否违反了平台运营规则?A.没有违规情况B.存在违反规则
16. 以上为选取的商家客服沟通的真实案例,请问商家行为是否违反了平台运营规则?A.没有违规情况B.存在违反规则
17. 以上为选取的商家客服沟通的真实案例,请问商家行为是否违反了平台运营规则?A.没有违规情况B.存在违反规则
18. 以上为可能面临的消费者真实诉求,请问以下哪种做法是违反平台运营规范的?A.试用“小额收款”功能B.引导买家使用“发红包功能”C.引导买家扫描微信收款码转钱D.让买家联系电话打款
19. 以上为可能面临的消费者真实诉求,请问以下哪种做法或回复是符合平台运营规范的?A.您点击右下角+号,里边有个拍视频,从那拍个视频给我看看B.发视频到158*******5656C.加微信:*******把视频发给售后,他给您处理哈D.您关注公众号***
20. 以上为可能面临的消费者真是诉求,请问以下哪种做法或回复是符合平台运营规范的?A.回复:关注公众号:***,里边有详细的教程B.使用发视频功能给买家发送短视频C.回复:联系售后136****5643,售后会教您安装方法D.让买家提供一下邮箱,这边统一发送视频
21. 以上为可能面临的消费者真是诉求,请问以下哪种做法或回复是违反平台运营规范的?A.索要消费者微信或支付宝账号打款B.使用“小额打款”功能补差价C.索要消费者收款二维码打款D.索要消费者电话联系打款
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