我们是设计公司，在帮客户上传宝贝的时候，因为分类选择错误，没有相关资质，结果被扣分封店，这种情况还能开店吗？因为做好几年了，产品类型比较单一特别，也有部分老用户，我们客户要求必须把这个店铺解封，现在很头疼该怎么解决 ...