“无端端保证金就被扣了几十元，有的同行甚至被申请了仅退款不退货。”淘宝商家小于最近的经历，让他怒气冲天的同时，也感到了深深地无奈。 小于告诉我们，前不久自己的店铺遭遇恶意投诉并要求官方平台介入。最后，在几轮申辩之后，他的店铺还是被平台判赔了10%的违约金。 小于的朋友告诉他，他们碰上的应该不是职业差评师 ...