很多人都以为客服就是客户服务，而客户服务无非就是认为态度好就可以了。但是我不这么认为的，我做为一个运营，我知道客服的重要性。我知道我所有的努力是否能体现很大一部分也是依靠客服。客服就相当于前线，我们无非是做战术指挥、战地指导等工作而已。看了一下内容让你知道什么是业余客服？什么叫金牌客服？ 客服不仅仅 ...

我之前接手一个店铺，做保健品“酵素”，刚刚上班没几天产品因为盗图被下架了。而公司里面又没有人有什么办法，我只好挺身而出，因为老板承诺说1个月要是恢复原来的流量就给我奖励2000（是不是觉得很低？因为这是海南），我只用了15天。 1.把价格优惠到10元左右，跟一些老客户问其使用效果，然后反馈还不错的话可以说明有 ...