一、什么是店铺买家秀? 店铺买家秀是商家可以自组管理买家秀的阵地,商家可以自由选择店铺里所有的买家秀添加进入店铺买家秀里面,并把设置好的店铺买家秀投放到自己的私域展示,获得转化。 店铺买家秀前台展示样式如下: 具体可以扫码看下树可家的店铺买家秀样式:
二、店铺买家秀的内容来自哪里? 店铺买家秀里面的所有买家秀内容都需要商家去自主添加进去的,有以下3种方式: 1.通过宝贝买家秀后台,进行加精操作会同步到店铺买家秀中; 2.通过征集活动,内容管理里面,点击按钮“同步到店铺买家秀; 3.通过买家秀2.0后台,转发买家秀到微淘或店铺动态,会同步到店铺买家秀中。 注意:具体导入方法下面有详细介绍
三、店铺买家秀可以在哪些私域渠道透出? 1.店铺首页tab可以装修买家秀 装修地址:wangpu.taobao.com 注意:目前旺铺后台升级成功的商家可以装修,没有升级成功的商家需要4月底才能装修,且用户前台目前还在灰度中,10%的用户可见,预计到4月100%可见。 注意:装修店铺首页买家秀tab,需要把客户端展示打开,操作如图 2.可以装修到店铺模块里面 注意!!使用第三方装修服务的卖家暂时是无法装修买家秀模块的 3.在群聊的tab会自动透出 4.在评价成功页、评价列表页、评价图览页透出 透出逻辑:当店铺买家秀设为优质内容>=5条,且总的内容数大于10条,店铺买家秀会自动在以下场景进行透出
四、怎么管理店铺买家秀里面的内容? 1.进入店铺买家秀的管理后台 1)千牛后台—应用中心—店铺—互动中心(建议商家直接把互动中心移到千牛左侧管理列表,方便后续直接进入)
2.点击店铺买家秀3.0,进入店铺买家秀的管理页面 1)点击右上角的买家秀3.0管理,可以设置氛围图和导语
2)对买家秀内容进行“设为优质”、“移除”操作 设为优质:等于置顶功能,这个操作可以把好的买家秀置顶在最上面。 (如果是买家秀种子商家,进行设为优质操作后就会把这条买家秀内容投稿到优质买家秀库,审核通过后会显示被官方收录,被推荐到“淘宝头条—最美买家秀”) 移除:把不想要的内容从店铺买家秀中移除掉,如果失误掉到移除,可以点击恢复(不会影响宝贝在评价中内容状态)。
3.怎么添加内容到店铺买家秀中? 1)从宝贝买家秀中同步内容过来 去宝贝买家秀后台加精买家秀就会同步到买家秀3.0,在加精之前设置的封面图也会同步到买家秀3.0后台。
2)从征集活动中补充内容到店铺买家秀中! 如买家秀内容不够多,可以发起有奖征集活动让买家发布优秀的买家秀,然后点击同步到店铺买家秀 注意:没有带宝贝链接的内容是不能同步到店铺买家秀中的 3)从宝贝买家秀2.0后台,转发买家秀到微淘或店铺动态,也会把内容同步到店铺买家秀中,但是这个路径设置的封面图是不能同步过来的,建议大家使用第一种方法。
4.如何获得店铺买家秀链接和二维码 详细操作步骤如下图:买家秀3.0管理—左下角“小眼睛”—复制链接
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