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好的买家秀能让你的店铺飞起来吗 买家秀是购买某商品的顾客把买来的商品以文字或实物照片的形式在网上展示，供其他买家参考，但是很多卖家都会觉得买家秀的作用只能体现在自己的店铺中，甚至有的卖家会觉得没有做买家秀运营的必要，其实不然，随着淘宝规则的逐渐变更，作为私域一员的买家秀，现如今可以在公域展示，以此可以吸引到更多的流量进店。那么，买家秀既然可以起到引流的作用，我们该怎么去做呢？ 我们要做的就是买家秀征集活动。做买家秀征集活动的目的是什么？其实就是为了筛选，筛选出一批优质的买家秀，因为优质的买家秀，不仅能大大提升宝贝权重，而且可以**起买家拍单的想法。接下来，我们就来分享一下，买家秀如何操作。 （一）买家秀工具准备 华丽而不失清雅、自然而不失人气儿的店铺文字，可以大大提高宝贝的转化率。对于店铺来说优秀的买家秀活动，不仅要有文字功底，还要学会用文字引导客户购买，从产品名称到定位，需要遵循一定的思路来做。 首先你需要准备产品效果、特点展示的图片和视频。图片和视频的拍摄要尽可能的场景化，这样更有代入感，图片和视频穿插到评价里面能让客户更加深入的了解产品和产品使用之后的效果，加强客户的购买欲望和信心评价，从而促成成交。 评价内容的编写：评价内容要有好和不好的地方，有些卖家在买家秀中只有好的评价，但事物都是物极必反，这样反而会降低消费者对你的信任。我们在讲产品好处的时候，应该把不合适的但是无关痛痒的特点介绍出来。在评价产品优点时有很多商家想不出自己的产品到底有哪些特点，应该怎么组织语言去形容宝贝才能吸引人的眼球，抓住客户的心。这里给大家分享一个非常好的方法：九宫格思考法。拿出一张白纸，用笔在纸上画一个九宫格。在正中间的一个小格子里写上你产品的名称，接着在剩下的八个小方格里分别写下可以帮助你销售这款产品的优点。这是强迫创意产生的简单练习的方法，你在平时写店铺活动方案的时候也可以用此方法。如果你不想自己编写，我这边也有资源，可以帮到你。 （二）怎么吸引客户评价 在平时淘宝购物的过程中，我们会发现有很多评价过少的产品，店铺的销量也不太好。生活中很多人在淘宝购物的时候都是以买家的评价为参考依据的，看到没有评价，就会对产品产生怀疑，进而去找一家相似产品，但是有很多不错评价的。这样你的流量就源源不断的流入到了其他店铺里，你白白为别人做了一盘菜。那我们应该怎么吸引客户在购买完成并愿意作出评价和图片及视频反馈呢？ 卖家需要从店铺装修到客服告知再到售后短信上说明买家秀活动，做到环环相扣，紧抓每一步，让买家秀出产品实物图。首先，店铺中展示。买家在关心产品质量的同时，也同样关注店铺进行着的活动。要买家参与活动，必须要让其看到，这时就要充分利用好店铺中的“广告位”，宣传买家秀活动。客户看到买家秀活动也能提升客户的购买欲望，对客户来说也是一个诱惑。 接着，客服告知。客服在确定客户下单之后，可将店铺买家秀的活动告知买家，双向交流比店铺展示的单向交流要有效得多。例如，客服MM说：您的订单已经确认过了，今天之内安排发货。您收到货后可以发布实物图在评价中哦，我们有买家秀店铺返现活动，只要发布买家秀，就可以获得5元的返现！得到买家的应允比等待买家的行动要来得实际得多，如果买家确认订单之后没有发布买家秀，客服可以对其进行提醒，增加买家秀的人数。 最后，短信说明。买家在收到货之后，就需要短信“上场”，提示收到货的买家分享宝贝发买家秀。短信是拉拢买家上传买家秀的最后一步，在短信中应突出上传买家秀之后，买家能获得的利益，及日后在本店铺购买的优惠特权。例如：系统显示亲宝贝已签收，确认收货并十字以上评价截图给客服即送10元券哦！ 买家的召集，是展开买家秀的第一步，而想要买家动手把产品图片上传，若是没有任何激励措施，很难让买家收到产品之后，还会拍照，再加以文字分享。所以说，店铺在宣传买家秀活动之前，必须要策划好活动的奖励机制。 以上为买家秀的一些运营技巧，希望能够帮助到你，本人不才，一点自己的心得。欢迎交流！
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发表于 2018-11-28 17:44:56
楼主