本帖最后由 来吃烧烤 于 2019-12-2 11:16 编辑
大家好,今天主要用几个案例给大家分享,一个产品从分析到操作,到维护应该怎么玩。
一、店铺人群分析 主要划分店铺的人群特性,找到符合自己宝贝的人群。精准定位 首先,我们从访客来做分析,不要去研究产品,要研究买产品的人。深度了解人群画像,知道买家需求,从买家的角度出发,符合10年的“货”找“人”的搜索规则。这是我们要研究的第一个核心。
接下来举个童装的例子,看下具体分析:
根据上图,我们把店铺人群精选分析- 包括店铺、市场、关键词。
1. 性别主要以女性为主。平均占比会在75%,男童裤子比男童运动裤大2倍左右。从人群画像2个人群基本吻合,对应小孩来说应该裤子和运动裤的区分还没有那么明显。我们主要针对的是幼儿园学生。
2. 年龄主要集中在2个年龄段,26-30岁和31-35岁。
3. 介个的人群主要集中在中低消费层级,对折扣敏感还是比较强烈。
4. 从事的职业主要是个体和公司职员,可以得到他们的购物习惯,应该会大量的时间浏览手机,可以针对他们的购物习惯加购,定向投放优惠。
PS:这些数据大家可以到自己的自己的客户运营平台看
二、内容优化提出 主要是针对内容提升,提升点击率,优化图片内功。 用户的搜索行为主要分三点:故事营销、场景营销、产品营销(卖点)。 我们对主图做个分析: 场景图片:细节图、外场景图、盆拍图、设计图、效果图、模特图等。 视觉角度:仰视、俯视、斜视、背景、立体、上下、左右体现出差异化等。 广告用语:品牌背书、产品卖点、爆品热销、产品标语,促销主要是把自己的力度写上。 产品人群:针对产品特性和喜欢,根据自己核心人群和使用场景针对性布局。 背景颜色:柔和、刺激、黑白、纯色、黄红等。 字体搭配:字体描述、重点突出、字体感觉、字体渐变等。 1.主图一定要有差异化。 根据人群的不同,引起客户的共鸣,从客户的痛点出发,找到客户的需求,用户买的不是产品,而且适用产品能给自己带来什么。得到什么样的效果。你的车图一定是你的主图,因为主图点击率是最好的。比如别人都没有模特,你就搞个模特;别人都是简单的背景图,你可以使用个颜色照亮你的双眼~ 2. 评价分析 用户给予好的评价,其实在她买之前就已经确定了标准,比如卖保温杯的,有用户评价“保温杯效果好,手感舒适”,那这代表他在购买之前就有一个预期,希望保温,拿着舒服,如果没有达到他的预期。那就是差评。当你知道用户关心的是什么的时候,你就可以针对说明,把他们关心的事情说清楚,这样客服也轻松。 这是5个竞争对手差评,找出了这些,如果我们的产品没有这个问题,这就可以作为我们产品的卖点去体现。 做么做评价:大家可以增加宝贝的人群标签和提升转化率,一定要具备叙述和讲故事性的,然后要具体话评论人的身份,年龄、性别、职业、这些人物角色和场景叙述故事联合在一起,让评论变得更加有力量。让买家得到信息和有想象的空间。
三、补单方案 1. 精准标签制作:三个方法 第一个:最直接的方法-指定宝贝。找到跟我们宝贝价格段一样,风格属性一致的宝贝,找出的属性人群跟我们的宝贝人群相似,假如服装,可以找些年龄段一样的,其他可以找比自己宝贝销量高2倍的产品。 第二个:系统推送的方式-宝贝相似和店铺流失。搜索找到自己的宝贝,点击找相似,推送给一样标签的宝贝,如果没有出现相似。那就直接找竞店流失,找到流失的店铺。从里面找到跟自己宝贝相似的宝贝。 第三个:直接打标签。直接把自己确认好的词路,给补单号打标签(可以找我推荐)。方便他们首页直接搜索,或者在足迹里下单。
2. 补单操作步骤 第一天:1单,1个关键词(核心词+人群属性词) 第二天:2单,1个关键词(目标关键词+干预关键词) 第三天:4单,2个关键词 第四天:6单,2个关键词 第五天:8单,3个关键词 第六天:9单,3个关键词(删除1个属性词去找干预关键词,缩短成交词长度) 第七天:15单,5个关键词(不衔接属性词,直接用目标词,找2个搜索人气最大的词各成交3单) 第八天:19单,6个关键词(直接用目标词,找3个搜索人气最大的词各干预3单)
3. 一单顶10单玩法 准备5个关键词,让S手按照精准标签玩法打标,然后把自己准备的这5个关键词让S手搜索每一个关键词,找到自己的宝贝进去浏览,最好在主刷的关键词上成交。或像我上面说的,直接打标签。这样做的目的就是快速提升宝贝权重,少单量达到多单量的效果。
四、流量数据维护 当单品操作,做到自己预期效果之后,不要着急的做单品稳定的数据,或者立马调整策略。当你干到自己坑位的时候,在各项数据维护号,是可以完全去稀释(同价位段的对手,以及高客单价对手)的市场份额统计出对手的数据和自己的数据进行对比。寻找下一个对手,然后进行二次流量提升。 今天就分享到这,这些实操步骤希望对大家有所帮助。大家也可以关注我,互相交流解答。
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