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其实有没有发现以前1万流量进店，转化率只有4%，现在1万个流量进店，较好甚至可以做到8%，由此可见现在的流量是通过不同的渠道进店，进店的人群不同了。所以碎片化的流量对现在的店铺来说有百利而无一害的。 在碎片化流量的时代中，我们更要往店铺基础工作开展、过程的优化、产品的更新上去着重加深优化，因为细节会决定成败，产品也能决定流量精准度及淘宝给予的流量精准性。 从UV价值上看到的转化率强度，可以说越难抓住的流量转化率就越高，这代表着我们的搜索推广投放上，要加深更大的力度做好。 再从看看店铺服务数据，看看纠纷退款率、介入订单数量多少，如果这类型的订单较多，那店铺的权重展现就会越来越低，展现的几率也会变小。这就更难抓取到后期的精准人群和精准展现了。 从商品数据对比上，看出进店访客的对店铺款式的挑剔是否有很强烈的感知。这也可以看出消费者对店铺的粘性、对产品的认可程度是多少，从而转化成老客户，对店铺是有非常大的好处的。 那以上说的这几个点，就简单略过一下，因为只是让大家知道的是，我们想要得到这些精准流量，得到更好的展现，我们就要从运营的基础上入手，到最后才能爆发店铺，展现到我们想要的人群面前，获取更好的点击、转化。 产品上架前，我们必须做好的第一步肯定就是：视觉内功、文案、内页、海报、等： 一个产品最基础的内功内页都完善不到的话，系统也是很难给到我们更好的推送、展现的。比如我们全店布局是以连衣裙为主的，那么最后我们主推的款式既然是卫衣，那店铺定位也乱了。那如果我们是做男装为主的，最后男鞋、男帽、男装一起做了，这样不但影响淘宝对我们店铺的一个考核指标，还有人群进店的转化率降低，更会影响整店的权重。对于店铺视觉这块都是大同小异的，我们只需要做到满意顺眼就可以，重点还是后面的操作上如何修改。 产品上架后，我们需要做的第二就是测款了： 款式上架后，我们就要进行款式的布局、测款测试了，那如果上了10款商品，我们必须要测试出哪个款合适我们推的，我们怎样分为店铺的主推款、引流款、利润款，都是要通过测款出来数据后才能更好定论的。 从点击率高，但是转化率低的商品，我们可以看停留时间的长短，去优化详情页、文案、评价、优惠方案等，但是优化完之后还没得到很好的反馈，那我们就可以直接暂时放弃这个款，从而去加大力度推别的款式了。 如果是点击率高，转化率也高的，那自然就能成为店铺的主推款了，也是要看当时候的定价和方案，如果价格低且利润也很低，那可以作为市场的引流款去做，再尝试测试其他的主推款。 点击率低，转化率高，那这个时候可以优化主图的文案，当然也可以优化你搜索推广关键词的出价，也能优化场景展现的人群定位。 点击率低，转化率也很低，超过7天不断的优化调整还是不行，直接放弃。 说了测款的技巧，但是没说方法，自己也有点说不过去了，那就简单的说下测款的方法是如何的： 老客户测款：这个是最简单，而且有效，也比较少耗费的方法，是可以着重尝试测新款的方法。 直通车搜素推广测款：这个方法很多大神也都在一直强调提过，这个不说太多，就说下测款可以新建2个计划，主要做引流计划和场景计划，不断的优化测款，这样能省下不少的花费，而且数据得来的精准度也较强。 分流新品测款：用比较好的款式，流量导入引导老客户或新来的客户看到新品，这样测试转化率。 第三方渠道测款：只要你在第三方有好的粉丝圈，那你测款也是非常快的，都在说自媒体但有多少个电商人真正做了自媒体呢？！ 对于测款的经过后，我们把店铺筛选下来了，但感觉款式还是不足够或要继续筛选的时候，我们这个时候就要想把自己的劣势藏住，尽可能放大自己的优势。 这是什么意思呢，比如我们工厂是做女装连衣裙的，但是不知道为什么店铺里的普通衬衫反而卖得才是最好，而且上升的趋势一直在涨，普通衬衫在店铺里利润也低，而且自己拿货优势也不大，反而变了店铺的主推款了。 这个这个时候我们就要开始规避这些劣势了，放大自己连衣裙的优势上去做了。我们可以把普通衬衫继续放着打造，更多的去引导消费者关注你店铺的主推的连衣裙，优惠方案、让利、这是最直接的办法。 通过市场再去研发挖掘更多的连衣裙款式，自己工厂生产的连衣裙也最大化的做好质量、款式风格。持续的上新，对店铺的权重也有一定的帮助的，为什么别人一个店铺做几千个商品，就是因为每上一个款就有一定的流量扶持的，这个是百年不变的硬道理，但是这里不支持大家做几千个商品，我只支持大家持续挑选好的款式上新测试的意思。通过款式的上新、测款、需要打造出店铺固定的风格。 从测款结束后，我们有的童鞋会发现流量还是稳定不住，还是很容易就掉失，那究竟是什么影响了我们的流量呢？ 转化率：如果款式的转化率原本就不高，那我们去推荐这类的产品你的流量决定也是不高的。 店铺评分：评分是店铺很重要的指标之一，如果连买家体验都做不好，那系统是无法检测到你的商品是符合消费人群的。如果服务、质量、评分做不好，那你的流量就更难获取。 新品：新品多有一个好处，就是前期有一定的扶持流量的，但至于扶持流量能否抓住，其实也要看自己的转化能力和运营能力了。其实获取流量前期不难，难的就是产品如何筛选、测款。 物流异常、客服影响速度：这是大数据平台抓取商品展现的一个指标，其实说白了就是商品是否有做到位、服务是否有做到位。 影响到流量的一部分因素是因为点击率不够强，因为直通车搜索推广、场景推广、活动、多多进宝、等多个渠道展现出去的产品都得不到很好的进店流量，很大部分因为你的点击率未能做到位。 所以从运营细节上我们是需要更好的做好点击率，有点击才有流量。 优化点击率，我们是通过多方面的因素去考虑的，每一个地方都需要做到位，点击率才能更好的优化成功。 销量：销量多，自然点击率高，这个问题相信大家都能够知道。 价格：客单价也是大多数买家关心的，比如你是做家具的，如果产品款式都一样，售价1800，别人售价2000元，那点击你店铺的几率就会更大。但千万不要尝试去做低价的SKU哦，这样会违规的。 关键词：对于关键词上也是会有一定的点击率误差，因为别人可能搜索“豆豆鞋男”，如果出现你的鞋子并不是豆豆鞋，但是你的标题上有豆豆鞋，那就会影响点击了。 位置：对于排位的高低，点击率也是有所变化的。 图片：主图视觉上，这个问题也说过比较多了，最简单的就是看看自己的位置，再分析旁边4-5个竞争对手的主图，怎样做到和他们不一样，就可以了。 通过测款，点击进店后，我们需要做好的就是后期的转化率和细则上更多的优化排版了。 通常我们转化率很低、下降，都是以下几个原因导致的： 市场：市场的季节性影响，市场款式过时的影响，市场有绝对部分商家做优惠活动的影响......市场的影响因素会比较多，所以这就是为什么要经常分析竞店的走向原因了。 评价：这两个要时刻关注着有没差评和方面的异常，现在的买家都很聪明，不喜欢看好评，喜欢看差评的，所以这两个评价方面大家要着重的关注好，如果差评超过了千分之8，基本流量下滑，转化率就降低非常多了。 价格：客单价这块也是看市场竞争对手有没做优惠活动而决定的，竞争对手如果款式雷同甚至一样，在做活动的时候那你的转化降低也是很正常的，所以这样的情况就需要用到场景展现去截流了。 精准流量：流量是否精准，也大大影响了你的转化率，所以转化率的前提是你的进店人群是否精准人群。 高效的文案制作： 文案是决定产品核心卖点、植入买家心里的重要因素，如果我们产品不能在几个字中体现出整体的核心卖点，那详情页花里花俏都是没多大用处的。因为消费者都喜欢看重点，所以我们文案这块也是需要多花功夫，转化率才能更好的提高。 买家体验： 对于买家体验我们要充分的做好商品全系列的售前、售中、售后，去引发客户共鸣。 对于现在的淘宝卖家故步自封只会让自己憋死在胡同里，所以一定要学习新知识，不要觉得是掌柜就可以不用学习运营的知识，就是要所有细节都搞好了，效果就是你想不到的好，今天的分享就到这了，都是一些细节上的问题，懂的可以不用看了，希望对不懂的人能有所帮助。
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发表于 2020-1-6 17:36:44
