电商退货退款二次销售损失应对方法

你以为仅退款已经够头疼了，其实还有一种操作更让商家难受，就是退货退款。为什么？因为退回来的商品很多已经无法二次销售了。而且就算你没开运费险，只要买家申请理由是质量问题，来回运费还是得你掏。

怎么应对呢？可以参考下我下面分享的办法：
首先是处理影响二次销售的问题。退货件到的时候先别急着拆包装，先去店铺后台找到扫退货单，全程录制视频，再拆包检查。如果产品确实有破损或使用痕迹，就把产品和包装快递单放在一起拍照留证，然后去驳回买家的退货申请。这个时候平台可能会介入，直接给买家退款。没关系，我们按照这个流程去申诉就可以了。


如果说是快递费损失，你就得去这个网站投诉。