补单降权这个应该作何解释？

路飞飞

一、店铺的异常数据

一般情况，店铺的各项指标都是比较稳定的，比如流量、转化率、客单价、收藏率、加购率、评价比例等。除了特殊情况：大促，热卖活动等情况。

淘宝搜索引擎的排查机制对比店铺的历史数据，同类目的其他店铺的数据，这会形成稽查大数据。如果你超出大数据的合理范围，就有可能被搜索引擎排查，视情节严重程度，要么判你违规，抑或把超出合理范围的订单进行监控。

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二、补单的小号异常

每个消费者都有自己的购买习惯、喜好、进店方式、浏览、收藏、加购、聊天、评价方式等，这些形成买家的维度，这些维度和之前不一样，这样会让淘宝察觉这是不正常的行为。

小号单一进店维度：卡价格，卡地区，搜全标题、同一关键字等。
小号的硬件信息：是否同一部手机或者电脑登录多个小号。有一个小号出问题，其他小号有硬件的关联性，会触碰淘宝稽查机制。
ip信息：同一ip登录多个小号，有一个小号出问题，其他小号有ip的关联性，会触碰淘宝稽查机制。

小号的特征：同一时间段注册的号或者同一星级的号进店，会触碰淘宝稽查机制。

小号的浏览维度：一致的货比三家，上中下，浏览副宝贝、收藏、加购、聊天(包括聊天内容），会触碰淘宝稽查机制。

小号付款的方式：单一付款方式，会触碰淘宝稽查机制。

小号物流维度：过多小号提前收货。

小号评价维度：统一措辞，上图好评。

三、物流信息异常

发货联、签收联、底单、物流公司内网截图。

一般情况下，淘宝会事先对店铺进行系统的抽查，据众多经验来看，一般在20笔以下的小笔订单提示清洗，基本都是系统排查的，没有人工干预，我们一般都不考虑清洗，过几天也就没事了，很多时候就是淘宝来吓唬吓唬你的。

但，如果你被查的笔数比较大，比如上百单了，那建议还是清洗了，这个时候可能都是小二人工排查的了，小二的眼睛是雪亮的，就算一只眼也能把你看的透透彻彻。除非你有足够的证据在后期淘宝判你违规时你能拿出来申诉，否则还是趁早招了，坦白从宽。

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