主号信息飘到客服去了，怎么办

qinghiigo · 发表于 2018-9-18 11:43:48

我的淘宝号是买家，也是卖家。我去淘宝买东西问客服的时候。对方回答我的消息会发到我卖家店铺小二的客服号上，主号收不到消息。这个怎么办啊。

我在旺旺分流设置了主号挂起，但是没用

Smileヾ淡莣c · 发表于 2018-9-18 12:14:20

这个就难办了，难道楼主就不会另外注册个小号专门买东西的么。这样也可以防止很多不必要的麻烦不是

sxmzll · 发表于 2018-9-18 13:47:47

主号挂起和我们的QQ离开是一样的，消息肯定就发到你的客服那边了啊，你要设置不挂起
这样消息你就能收到了

yykhtdghd · 发表于 2018-9-18 14:43:01

完全是设置问题哈，自己多摸索几次就知道了

weism_lin · 发表于 2018-9-18 15:17:30

进入子账号设置

自强不喜 · 发表于 2018-9-18 17:05:12

可以在看看通道，或者问小二@

xiexin · 发表于 2018-9-20 10:21:33

你肯定是分流没有设置好了

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