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2021-6-10
私信TA
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大家好!这里是电商复仇者,解析电商逻辑,打造电商盔甲,我是老曹。
找市场的7个点,分别是:
1.刚需。
2.普适。
3.高频。
4.高客户终身价值。
5.高毛利。
6.攻城车。
7.堡垒。
今天,我们来解析高频。
一般做店铺的产品非常少。那我们就来解析多产品的店铺。
大家去超市时,有没有注意到,基本上超市收银台附近,放的是可乐,口香糖,巧克力,糖果,套套。这些东西,各不相同,似乎他们出现在超市最黄金位置的理由,也不尽相同。那他们的相同点是什么呢?没错,那就是高频。那如果,再找2个相同的点呢?那就是这些东西的价格都不高,也就是都具备一定的性价比。还有就是,他们都具备便携性。下面我们来分析一下原因:
1) 收银台附近,流量高,因为只要是买了东西的,最后必然会经过这里,也就是这里可以说是流量频次最高的地方。
2) 消费者很大可能性,要立即离开了,这是他这次逛超市最后的流量了,所以,性价比,易携带,低尴尬,刚需,都是可以提高关联转化的概率。
3) 高性价比,高频产品,可以给消费者一个这个超市很便宜,卖的东西都是我需要的,这么个印象,而这种印象自然会转嫁到其他产品上。说白话,就是可乐都知道几块钱,篮球的价格却没这么标准化。
现在,大家都去回看一下,自己店铺里的产品。要锁定流量,提高转化,你店铺的流量高地里,放的是什么产品非常重要。如果你做的核心产品是非常低频的产品,那么你一定要找一些,非常高频,且能够体现自己专业性,性价比,服务好的产品。所有电商人都想赚钱,都想赚快钱。但是在电商的现实逻辑里,越想赚快钱,亏钱的概率越高。正如巴菲特说的,慢钱都在那边躺的好好的,就是很少有人愿意去赚。我们对于自己的产品体系的思考,一定要每天进行,我有个反思表格,其中2个项是必不可少的,那就是产品与商业模式。产品是变现的方式,而商业模式是从内容,到流量,再到营销,销售,变现的完整路链。
我有个朋友是做私房蛋糕的,他是美院毕业,美感ok,蛋糕做的不错。做一个生日蛋糕,利润非常高,100-200元利润是非常正常的。他也会用边角料做些小蛋糕,但是他非常讨厌,做这些小蛋糕。因为做起来麻烦,无法批量做,赚的钱不多,消费者的需求也不一样,准备原材料,配送都麻烦。如果要参加美团饿了么的配送体系和销售体系,又要去办证。总之就是麻烦,他对此不屑一顾。可是大家有没有想过两个问题,你的利润来自你的价值。而你的价值是来自于,流量,关联,转化,毛利率。但是我朋友没有考虑到下面几个问题:
1) 生日蛋糕毛利高是没错,但是消费者生日时,他就一定会想起你吗?明年他还会记得你吗?
2) 一个客户信任你,觉得你有价值,你就可以跟他发生多次价值交换。说人话,就是他希望买你更多东西,你一年可以卖他许多次。而你却高傲地,只愿意做一次生意。做生意决定付款的是客户,许多时候你麻不麻烦,根本是无需考虑的问题,关键是客户是否需要,为什么呢?因为我们可以请人,可以设计好的管理模式。真正麻烦的是,失去客户,失去信任,失去价值。真正麻烦的是,没了利润,是被竞争对手碾压。
3) 回顾福格销售模型,生日蛋糕的消费门槛过高,那些还没信任你到这种程度的客户,需要一次风险不大的尝试。你需要那些小产品,来先转化一部分风险意识高,没信任你到那种程度的客户。然后,用小产品去进一步赢得客户的信任。
4) 关联销售。客户的边际价值,需要我们的开发。我们可以开发一些辅助配套的产品,来让客户的生日,甚至日常更加完美。
好了,我们回顾一下高频的价值:
1) 降低消费的门槛,去提高转化率。
2) 提高自己出现在客户眼前的机会,以占领客户的关注度,去争取流量。
3) 提高客单价。
4) 提高专业性的信任价值,去提升品牌形象。
今天的课后思考。第1个问题,你有没有犯了和我开蛋糕店朋友一样的毛病,只想赚所谓的“大钱”。第2个问题,在你的店铺里,你做了什么去提高消费频次的工作,可以给其他电商人参考的工作。参与到互动中来,你看到的知识信息,才会有意义。私信,评论区告诉我,你的答案。下期,我们将解析,找市场的第四个点,高客户终身价值。
我是老曹,打造电商盔甲,向失败复仇,这里是电商复仇者,我们下期揭晓答案。
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