淘宝卖家可自行设置发货时间 防止违背发货承诺

电脑人

每年春节这个时候，相信不少商家曾纠结是否要下架商品，如果春节接到订单发不了，买家会不会着急投诉了。今年，淘宝卖家可自行设置发货时间，您只需要轻轻松松点击设置好自己的发货时间，就不用那么担心，过年前一定要记得使用哦。

设置发货时间展现形式及优势：

卖家可以根据自己的库存、发货能力、物流情况等综合因素，通过物流模板合理设置发货时间，发货时间选项有：12小时、1天、3天、5天、7天、15天、30天。可以让买家了解卖家发货时间，选择商品，避免春节期间带来不必要的退款及投诉。

如何开放自主设置发货时间功能：跟帖报名(针对集市卖家)

跟帖报名链接：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/1338197-259707309.htm

发货时间设置操作指南：

方式一、未启用物流模板，怎么设置发货时间?

第一步、选择“买家承担运费”—“使用运费模板”—“选择运费模板”：

第二步、跳转物流模板页面后，未启用运费模板的卖家，选择“运费模板”----“新增运费模板”：

第三步、点击“新增运费模板”后，根据实际实际情况填写物流、发货相关信息：

第四步、回到商品编辑页面---宝贝物流信息--- 选择运费模板---应用模板，模板设置完成。

方式二、已启用物流模板，怎么设置发货时间?

第一步、我是卖家---物流管理---物流工具---运费模板---修改

第二步、在“发货时间”选项合理设置发货时间后，点击“保存并返回”发货时间设置即可启用。

淘宝小二特别提醒，春节临近，物流、快递也会陆续放假，请您根据店铺实际经营情况，务必在放假前将发货时间设置好，方便您和您的买家。如您由于未设置好发货时间，导致延迟发货了，消费者可能会对你发起违背发货时间承诺的投诉，淘宝节后处理会按照规则对您店铺做扣分。