遇到买家投诉不发货怎么办？

zbf · 发表于 2022-9-24 04:41:17

原因是发货商品和标题介绍不符合，买家要求必须发商品描述一致的商品，叫买家退款又不退，买家直接投诉不发货，这种情况如何应付，是等投诉自动到期不处理自动赔付5元吗？还是有其他方法处理投诉问题？

听够珍惜 · 发表于 2022-9-24 09:02:37

发个KB试试然后把宝贝修改好就行了

ankeya · 发表于 2022-9-24 09:12:21

延迟百分之五缺货百分之三十要赔付商品价格的百分之三十五

qiangwei · 发表于 2022-9-24 16:51:57

和买家私下协商处理吧，如果真的是没有按时发货，投诉是会成立的。

yansong · 发表于 2022-9-26 20:57:09

未按预定时间发货会赔偿的

柒月的拾捌 · 发表于 2022-9-28 00:29:20

疫情地区发不了

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