买家鞋子穿了一个多月出现问题该不该卖家承担

虐心 · 发表于 2016-11-30 17:12:17

是这样的作为一名小卖家售后问题真的很头疼，鞋子穿了一个多月出现脱皮，开线这种问题，都要来找上卖家，像这类问题，一个月后不再售后保障期，卖家该不该给予更换，或赔偿呢，如果不处理，买家去投诉，申请小二介入，会成功吗，各位大咖给个意见
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°Destiny · 发表于 2016-11-30 17:28:39

这个不给退的话就有点麻烦了，如果不是人为造成的，被投诉一般买家胜诉的多

btk · 发表于 2016-12-4 21:23:15

淘宝介入了，你只要证明你的鞋子是正品也可以胜诉

捷斧 · 发表于 2016-12-17 16:38:04

看一下你卖家的产品链接售后说明，售后说明等于合同

sherleen · 发表于 2016-12-26 19:21:25

估计投诉不成功了　太久了

果然香苹果店 · 发表于 2016-12-27 20:19:10

换句话说我买了一双皮鞋搬了一个月砖坏了这怪谁呢是吧

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[淘宝天猫] 买家鞋子穿了一个多月出现问题该不该卖家承担

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