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经验之谈：没有在这里遇到ji**，而且作为老顾客，表示很放心！
第一：关于ji**问题。
我自己在达令购买过一些商品（主要是化妆品和零食），目前收到达令平台发货的商品，包括韩系、日系的保湿、补水的护肤品，还有就是国内的一些零食，品质上都不错，都是正品，没有遇到ji**的情况（每次购买的东西都会先扫码，验证一下是不是正品）。
我的习惯是没用过的APP或者不了解的平台都会先去看看大家的评价。尤其看到很多人在微博、知乎上说关于海淘ji**的事儿，更不敢轻易的购买了。据我所知，达令的商品是采用淘汰制的。退货率有一个限制，退货比例高的商品会优先下架；商品差评达到两三条，就无条件下架；复购率低的商品，也会下架。这会保证商品的正品性，很多不合格商品会在严格的淘汰制当中被清理出去。
还有就是达令的商品是自营直采，与海外的300多家品牌直接签约，在海外形成不同品类商品的专业供应链。这里要说一下，不要小看中国的海关，对于跨境商品检查的非常严格，只要存在问题一律查处，有海关的监督也保证达令商品的质量。
所以，这个正品保障机制和选品机制都是不错的。
第二：关于达令对于ji**的处理。
每个平台的供应商、品牌商都参差不齐，所以商品品质问题会或多或少的存在。经常逛、经常买的朋友对这一点一定很了解，就算是自营直采的达令这些平台也避免不了供应商、品牌商出问题。
达令平台有自己的一套质假流程，对于消费者的投诉以及评价特别在意，如果达令的客服接到关于商品的质疑ji**投诉时，他们会启动常规质假流程，但是商品暂不停止售卖，联系消费者将商品退回质控部门。如果该商品质疑ji**的投诉率≥3‰或一周内接到质疑ji**投诉订单≥3单时，达令平台会立即启动紧急质假流程，下架该商品、停止商家货款结算并联系消费者将商品退回质控部门。同时，开始相关的商品品质调查，如果消费者投诉属实，平台对供应商进行相应的处罚，这个流程体系算是很严格的。
反正，在达令购物也有快十几次了，综合体验不错，主要是正品保障让我很满意，没给我发现ji**或者商品质量存疑的机会。
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发表于 2017-9-20 11:04:17