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淘宝怎么设置快捷短语？经常上淘宝的朋友会发现，我们刚问问题，对方立刻就回复答案了，他们打字怎么这么快，其实这是设置好的快捷短语，下面我们就来看看淘宝卖家快捷回复短语的设置教程，需要的朋友可以参考下。 方法/步骤1: 卖家打开千牛聊天界面，在任意一个买家号上点下，弹出与买家的聊天界面，出现设置快捷短语的入口，如图所示：
方法/步骤2: 点击，进入短语展示区，然后在下方的“新建”这里点下。
方法/步骤3: 弹出短语编辑框，在框内输入短语。
方法/步骤4: 在“选择分组”这里的倒三角形点下，然后点“新增分组”，为这条短语分组。 点”新增分组“即弹出编辑框，在框内输入组名，再点“√”， 最后保存即可，如第二张图所示。
方法/步骤5: 设置好分组后，然后，在“ 快速编码” 这里输入文字 ，再保存。
方法/步骤6: 设置好后，即这条快捷短语就生成了，展示在短语展示区内。与买家聊天时就能使用此短语啦。在聊天窗口用键盘敲出‘’/‘’这个符号，然后打出快捷编码的字，这句话术就自动出来了。
这个是千牛上设置快捷短语的方法，但我们老板是给我们用的客服宝，短语可以一键发送，或者放到发送区，修改下再发送给客户，而且一条话术里面可以放图片和表情，让与客户的对话起来更幽默，还是比千牛上的方便。
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发表于 2019-5-16 17:43:24