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TB58电商论坛»首页 › 交流专区 › 卖家交流 › 请问PDD如何做好客服的工作
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[拼多多] 请问PDD如何做好客服的工作

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wonderful

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发表于 2019-7-16 14:04:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
平台有5分钟的回复考核，我设置了客服机器人，但还是经常会漏信息，例如客户二次提问或者客户催发货时，没留意到也超时了，大家是用第三方软件还是专门安排两个客服从早上8点到晚上23点轮班盯着手机吗？

PDD, 工作, 客服, 如何做好

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被驯服的猫
发表于 2019-9-8 14:03:07 | 显示全部楼层
自己盯着看一整天
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