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    拼多多 火..

    遇到一个客户要投诉我们怎么办？

    1754 14
    2019-11-22 09:53:14 发表在 卖家交流| 查看全部 阅读模式
    我们卖安卓手机充电器的，有个客户要投诉我们说不是3C认证的，我们跟客户说不喜欢可以退款，这个不是3C产品，客户很专业地列举了一些赔偿方案给我们，不然就说要投诉工商什么的，嚷了两三天还在嚷，这个一看就是专业搞事的客户，一个小店都没销量的，他就来搞我们，可能是欺负新店小店，我们是要吞声忍气，还是要对抗到底。
    投诉, 安卓手机充电器, 3C认证, 退款, 赔偿方案

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    全部评论14

    我真是小学生
    沙发 2019-11-22 10:30:30 | 查看全部
    找小二问问，我也不懂，我是小白
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    wangye-
    3楼 2019-11-22 10:39:25 | 查看全部
    这就是搞事情的  而且我还再这样的群里待过  他们主要就是靠退款为生
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    陆地
    4楼 2019-11-22 11:36:48 来自手机 | 查看全部
    这个不好办,,
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    王成飞
    5楼 2019-11-22 12:30:30 | 查看全部
    建议联系他退款，实在不行补个红包，再不行那就很难搞了
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    uroot
    6楼 2019-11-22 15:02:31 | 查看全部
    退款后，到各大平台打标，淘宝再打云标
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    wonderful楼主
    7楼 2019-11-22 15:07:26 | 查看全部
    王成飞 发表于 2019-11-22 12:30
    建议联系他退款，实在不行补个红包，再不行那就很难搞了

    一个十几元的东西，他想我们赔1000，又不愿意退货
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    王成飞
    8楼 2019-11-22 15:11:56 | 查看全部
    wonderful 发表于 2019-11-22 15:07
    一个十几元的东西，他想我们赔1000，又不愿意退货

    太黑了，那肯定不赔啊，把他拉黑吧，你要做好链接降权的准备
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    wonderful楼主
    9楼 2019-11-22 15:27:34 | 查看全部
    王成飞 发表于 2019-11-22 15:11
    太黑了，那肯定不赔啊，把他拉黑吧，你要做好链接降权的准备

    请教大哥拼多多是如何拉黑的，降权没关系了，反正都没销量，就是不知道小二会不会护着客户而已，一个正常人看聊天记录，都是知道不是普通客户来的
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    xujianrui
    10楼 2019-11-22 16:22:21 | 查看全部
    退款解决吧
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    奥德曼打爸爸
    11楼 2019-11-22 18:37:57 | 查看全部
    碰见恶心的 脑壳痛
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    回家的
    12楼 2019-11-22 20:11:29 | 查看全部
    退款吧  最好的办法
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    易麦麦
    13楼 2019-11-22 20:26:28 | 查看全部
    大家加油，多多发言，多多分享
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    淘伯通
    14楼 2019-11-22 22:52:53 | 查看全部
    退款了               
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    aiq
    15楼 2019-11-27 19:47:55 | 查看全部
    金额不大就退款吧  多一事不如少一事
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