请问对于那种你给退钱嫌麻烦不愿意操作然后给你差评的怎么处理？

十一颗多宝 · 发表于 2019-11-20 15:43:43

如果遇到难缠客户，不管是什么原因，就算你给他退货，包运费，客人说觉得麻烦不愿意操作，还要给你差评，大家都是怎么处理的？

付乐果 · 发表于 2019-11-20 20:10:46

运营是个大课题啊。
首先要把基础的东西掌握了，再去学习运营。
基础的东西比如：店铺基础设置、宝贝主图、商品详情页、店内活动设置等等。首先还是要把店铺权重做起来。

王成飞 · 发表于 2019-11-20 19:58:02

这个告诉他，差评多了淘宝会封号的

xinkui · 发表于 2019-11-21 08:53:04

我一般说：差评的账号会影响淘气值，严重的可能会x号

阿财运营 · 发表于 2019-11-21 09:58:51

补偿下给个红包解决只要不是产品有问题都放心

十一颗多宝 · 发表于 2019-11-21 10:13:26

王成飞发表于 2019-11-20 19:58
这个告诉他，差评多了淘宝会封号的

现在的人戾气很重，你要这样说不但差评还给你上视频加图加大段文字

王成飞 · 发表于 2019-11-21 23:24:42

十一颗多宝发表于 2019-11-21 10:13
现在的人戾气很重，你要这样说不但差评还给你上视频加图加大段文字

那就真的没办法了，你只能SD把差评盖掉了，然后在他差评下面用掌柜回复，减少影响

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