退回货物脏淘宝小二支持买家竟然退款？

zsfengs · 发表于 2021-11-18 16:07:53

今天，就刚刚，有个买家10月23日签收的一条裤子，11月10日申请了退货退款。结果收到的货物是脏的，拒了买家的退款。结果买家申请了小二介入了。结果小二只用了几分钟时间就支持了买家退货退款，把款项退回了买家了。因为我是1688代发的，结果我就马上在1688这里也申请了小二介入了，现在小二还在处理中，不知最后会怎样。有没有试过的小伙伴有类似的经历呀？同一个公司的小二应该判决会一样吧？如果，万一，不一样我还可以怎样申诉呢？

韩九妹 · 发表于 2021-11-19 09:29:21

这个很正常呀

duka · 发表于 2021-11-20 19:44:25

这个很正常

kkakk · 发表于 2021-11-23 10:39:24

怎么样，退成功没

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[淘宝天猫] 退回货物脏淘宝小二支持买家竟然退款？

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退货退款, 脏货物, 淘宝小二, 介入处理, 申诉

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