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[淘宝天猫] 淘宝拼多多人群标签是让转化提高30%

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发表于 2020-10-28 09:46:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
人群标签到底是如何分类的?一个好的淘宝店铺,它的人群定位一定是明确的,什么是人群?人群在淘宝系统中是怎么区分的?
理解人群标签概念,我们打一个比方,比如70后,80后90后分别属于不同的人群,男人女人也分为不同的人群,
从直通车可以看出淘宝的人群是怎么分类的,淘宝系统根据:职业、婚姻、是否有房、常住的城市、月消费、年龄、性别、常住的城市等分类。

这些标签是一个固定标签,虽然不能确定这种叫法是否正确,但有助于我们理解标签这个词,这些标签是每个人固定拥有的,固定标签对我们店铺做精准人群来说是有意义的,平均一段时间系统分配流量是基于固有标签来划分的,2016年左右,我们补单是分男女号,分消费层级的,那时候对宝贝的权重非常有帮助,但是现在效果不明显了,但是还是有一点作用。


那到底什么样的标签才是最重要的呢?
皆有牵涉到行为标签这个概念,就是顾客在购物的过程中所形成的购物轨迹,我把它理解为行为标签,行为标签是基于这些动作之上:收藏加购评价,点击浏览搜索互动下单等,比如说我想买一台电脑,我在搜索栏中输入电脑这个关键词,慢慢进行货比,但我临时有事直接退出来了,当我再次购买的时候,我发现在猜你喜欢这里面,有很多的电脑推荐,这是基于我上一次的购物行为而产生的。这个标签,敏锐的系统发现我最新的购物需求,这就是一个行为标签产生的过程。


我们再来打一个比方,你新开一家店铺卖手机,销量为0,基本上你店铺的人群标签数据是系统默认的,如果有一个顾客他看了其他的手机,然后再来看你的手机,那么这个顾客的行为标签会赋予到你的产品上去,给你的手机打新的标签。


行为标签是随着时间变化的,而且很脆弱,随时都在更新,顾客的行为标签随时在变,如果你依然按照固有的标签去补单,根本没有什么效果,甚至还会出现转化率低下的问题。



总结一下,我们在补的时候,要根据行为标签去补,货比的时候要货比和我们产品差不多的,比如:价格、产品属性等,也就是说,要给我们的产品打上他应有的标签,货比的产品要和我们的产品类似。

如果给我们的产品标签错了,系统就会把我们的产品推荐给不需要的人。


发表于 2020-10-29 20:20:28 | 显示全部楼层
大佬说的很棒  学到了
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发表于 2020-11-6 15:59:49 | 显示全部楼层
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