淘宝拼多多人群标签是让转化提高30%

liwukb · 2020-10-28 09:46:30

人群标签到底是如何分类的？一个好的淘宝店铺，它的人群定位一定是明确的，什么是人群？人群在淘宝系统中是怎么区分的？
理解人群标签概念，我们打一个比方，比如70后，80后90后分别属于不同的人群，男人女人也分为不同的人群，
从直通车可以看出淘宝的人群是怎么分类的，淘宝系统根据：职业、婚姻、是否有房、常住的城市、月消费、年龄、性别、常住的城市等分类。

这些标签是一个固定标签，虽然不能确定这种叫法是否正确，但有助于我们理解标签这个词，这些标签是每个人固定拥有的，固定标签对我们店铺做精准人群来说是有意义的，平均一段时间系统分配流量是基于固有标签来划分的，2016年左右，我们补单是分男女号，分消费层级的，那时候对宝贝的权重非常有帮助，但是现在效果不明显了，但是还是有一点作用。

那到底什么样的标签才是最重要的呢？
皆有牵涉到行为标签这个概念，就是顾客在购物的过程中所形成的购物轨迹，我把它理解为行为标签，行为标签是基于这些动作之上：收藏加购评价，点击浏览搜索互动下单等，比如说我想买一台电脑，我在搜索栏中输入电脑这个关键词，慢慢进行货比，但我临时有事直接退出来了，当我再次购买的时候，我发现在猜你喜欢这里面，有很多的电脑推荐，这是基于我上一次的购物行为而产生的。这个标签，敏锐的系统发现我最新的购物需求，这就是一个行为标签产生的过程。

我们再来打一个比方，你新开一家店铺卖手机，销量为0，基本上你店铺的人群标签数据是系统默认的，如果有一个顾客他看了其他的手机，然后再来看你的手机，那么这个顾客的行为标签会赋予到你的产品上去，给你的手机打新的标签。

行为标签是随着时间变化的，而且很脆弱，随时都在更新，顾客的行为标签随时在变，如果你依然按照固有的标签去补单，根本没有什么效果，甚至还会出现转化率低下的问题。

总结一下，我们在补的时候，要根据行为标签去补，货比的时候要货比和我们产品差不多的，比如：价格、产品属性等，也就是说，要给我们的产品打上他应有的标签，货比的产品要和我们的产品类似。

如果给我们的产品标签错了，系统就会把我们的产品推荐给不需要的人。