拼多多无需退货也能退款

james

pdd还可以这样操作？无需退货也能退款……
早两天在某多多给孩子买了六本书，由于我需要的那六本没在店里设置的选项里，跟客服私聊了，客服让我直接拍那个六本的选项，他会按我指定的发货
收到货后，我发现有两本不对，应该是客服直接按他们原来选项的发给我了，咨询客服，客服让我点换货处理，把发错的两本退回去，再把我指定要的两本寄过来，当时与客服聊天的时候就弹出了一个是否需要pdd协助处理当前的售后问题，我没在意，想着有时间就去把那两本寄错的给退掉
后来我想着还是不退掉了，反正孩子下学期可能也会要用到，就想着让店家再寄两本过来算了，让店家优惠一点，毕竟是他们没按我指定的发货，我一问价格，两本书说是要20元，我买的6本书是55元，我就觉得有点不合理，就又说了句是你们寄错了呀
这时对话框直接弹出了售后保障出来，让我选择方案：1是可以退款22元（我也不知道两本书为什么是22），无需退货；2是退货后退全款。我犹豫了一下点了方案一，没想到一分钟后就直接退了22元到了我的账户，那这样我不白白得了两本书[衰]，我还是第一次碰到可以这样操作的，我原本想着商家肯定不会同意的……