淘宝店铺人群定位不精准？如何合理定位

淘宝店铺人群定位不精准？如何合理定位？

一些大店的粉丝基数很大，关注人数很多，粘性很好，那是为什么呢？思考一下，为什么我们做了各种引导，还是没有办法吸引很多的买家来收藏店铺？

换个角度来思考，我们自己作为买家的时候，你去买东西，自己会收藏一些店铺，一般什么样的店铺你才会收藏呢？是不是正好这个宝贝是自己喜欢的，需要的，正好这个客服比较符合你的胃口，正好这个视觉是我喜欢的风格，那我们才会去收藏嘛。也就是合适的人看到合适的产品，或者说把我们的店铺展示给合适的买家。如果能做到精准对接，那么你的转化也好，你的店铺收藏也好，这些数据都会比较好。

一些类目，特别是女装，可以看到很多风格鲜明的店铺，接下来会找些案例，可以看到这些店铺的粉丝数非常大，你会发现，这些店铺的风格非常鲜明，非常统一，这就是定位做的很准确。

特劳特说过，所谓定位，就是使你的企业或者产品与众不同，形成核心竞争力。

定位的核心思维是什么呢？归其两点：

1、差异化；2、合理的取舍

那差异化是什么？就是和大部分人都不一样，与众不同。鹤立鸡群、鸡立鹤群，成语也就这么来的。这个需要思考创意，每个类目都不一样，这里不多说

重点说一下第二点，合理的取舍

什么叫做合理的取舍？

假设你的产品市场有分男、女两种人群，女性占比60%，女性里面一二线城市的占70%，这里面学生的占比为65%。那如果我只要抓住30%的这类学生人群，我的转化率是不是就可以达到8.2%，这个转化率在服饰鞋包类算是变态了吧。

OK实操如下：

打开生意参谋-市场行情-搜索词查询

输入你做的类目大词，如连衣裙就搜连衣裙

我们先看下两个店的对比

年龄：

A店                                                                              B店

重点在 26-30岁 31-35岁                               重点在 18-25岁 26-30岁

职业分布：

A店                                                                       B店

1.公司职员                                       1.公司职员

2.公务员                                                               2.学生

3.学生                                                               3.个体

4.教职工                                                               4.教职工

5.医务人员                                                               5.公务员

6.个体                                                               6.医务人员

7.工人                                                               7.工人

从以上数据可以看出A店和B店：年龄不同、职业分布不同 ；所以消费能力和喜好不同

再看下消费层级

A店的人群偏公务员，消费层级在95-215这个区间，B店的人群偏学生，消费层级在20-40这个区间。

目标人群确定后我们就得定价和布局了，例如北方人睡的早，南方人睡的晚，我们是不是可以根据这类人群布局上下架的时间了？

学生11点会断网，那他们就只能上淘宝

母婴产品晚上2点-3点、中午11点-12点、下午3点-4点，小孩子吵闹后睡着了，他妈就睡不着了，就只能上淘宝

我们的营销活动是不是也可以布局在这些时间段呢？

店铺定位后我们应该怎么针对人群做出策略呢？

服务方面，高端人群可以快递用顺丰，收到之后还有电话回访等，用来提高用户体验，而低端人群，因成本和利润低 没有利润空间和精力搞服务

产品方面，产品布局是由店铺定位和运营思路决定的，如定位中低端，运营思路上活动跑量，产品就只能成本低廉 这样的产品才能把运营思路走通

价格要符合此类人群的心理预期，价格无论是低于消费者的心理预期还是高于消费者的心理预期，都会造成不成交。

装修方面，符合人群的审美，别定位人群是潮流人群，却装修的很素雅。

我们看2个案例

这2个店铺的人群，

1.风格

女装中中旅行女装，旅行女装中喜欢文艺范的女性

2.消费层级

200-300，中高端客户群

3、年龄

18-24岁

4、风格：少女风

思考下，如果你是这类人群，看到这类产品和风格，是否会收藏一下店铺呢？

不要怕人群太精准别的人群就不会买，凯迪拉克主打的人群就是霸气的男性，整个车的设计也是如此，但是只有霸气的男人才买吗？事实是有很多不是很霸气的男性甚至是女性在开这个车，试想一下为什么呢？

因为他们想成为这样的人啊。比如年轻化的产品，年级偏大的人群会觉得自己买了就和年轻人群是一类人了，所以，别多虑了。

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学习学习咯哈哈