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[其他] 如何提升你店铺的动态评分及服务与口碑

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发表于 2019-2-20 16:18:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

无论是商家还是消费者,都知道网店金牌卖家的服务与口碑很好,且动态评分也要高于行业水平,但他们背后的艰辛谁又了解呢?下面就说说他们有哪些值得我们学习与借鉴的地方。标签: 淘宝 运营 技巧 商家 店铺 买家 宝贝 标题 点击 客服无论是商家还是消费者,

运营技巧一:做好标题优化,提升买家体验度

很多商家为了增加自己宝贝的点击量,直接将别人的标题拿来直接用,这样做的话,你可能会有点击,但是客户点击进去之后,发现你并不是标题所描述的品牌,那么,客户会感觉到欺骗,并不会去购买。淘宝对乱用关键字也有相应的处罚,情节严重是会扣分、封店的。

运营技巧二:维护老客户

不管是做生意,还是在淘宝上开店,老客户都很重要。你对老客户重视,他们就会有再来购买的意向,掌柜可以在产品上新、搞特价、清仓等活动时,给他们发送信息,提醒他们店铺有活动。

运营技巧三:宝贝要有个性

和别的商家一样的产品,吸引不了买家的注意,只有把自己的宝贝发挥出自己的闪光点,让你的宝贝富有个性,才能引起买家的注意,给其留下深刻的印象。

运营技巧四:做好基本消保,让客户放心

现在在淘宝购物的人,怕遇到产品质量问题找商家,商家不停的推脱不是自己的责任。所以现在的消费者来到店铺购物时,会首先去关注你的店铺,是否了消保保证金,是否承诺7天无理由退货,是否能做到假一赔几的承诺。

运营技巧五:图文并茂

在推广你的商品时,准备好吸引人的图片和让人想一直看下去的文字,这样才可以吸引买家。

任何的技巧都是需要自己不断学习,不断实践的,仅学习理论知识是远远不够的,希望以上分享可以帮到你!




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发表于 2019-2-20 22:38:54 | 显示全部楼层
好,学习了,感谢!
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