无货源分销，售后处理方案与货源商家出现分歧怎么办？

chencao

我是无货源分销商
目前从1688一件代发到其它电商平台
有时会在售后处理上，跟货源商家出现分歧

比如一些商品质量问题。
当我认为问题严重，无法使用时，我倾向于补发或退全款。
但是货源商家，经常提出补差价了事。理由可能是过了七天，或者没有提供外包装面单照片。
这类分歧，最终总是我这个二道贩子多承担一点，补发或者退全款了事。而货源商家只承担其中一小部分。
当然，我**的只是小商品，也承担不了多少。

不知道大家对这类事情怎么看，平时又是怎么处理的？

生死电商人

厂商，供应链都是薄利，这种情况简单处理对于供应商来说是合理的

白露酱

灵活处理，根据买家的诉求。对于一些小问题，可以考虑自行承担部分损失。

过来玩

最好是协商出一个双方都接受的方案，或者直接换一家

lijianwen

严重亏损甚至无利润的当然是直接让消费者申请退款即可，其他有得挣得就继续挣，大家都亏损的赶紧下架终止合作