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这两天看了几个淘宝群，有挺多商家说链接评价没了，但也没接到通知，就莫名其妙没了，昨天有看到一小批商家又被查了，看得出来最近淘宝有一波动作。 眼看双十一越来越近了，大家都挺紧张的，关于怎么预防稽查，不知道写过多少遍，但总有不了解的，就在说一遍。 [size=12.0000pt]1.账号太黑了 偶然看到的一个神号，不知为阿里贡献了多少营收，这号估计都黑的发紫了。 [size=12.0000pt]2.买手号之间或和卖家旺旺有交集，维度很多，ip，地址。阿里系其他软件，通讯录都有可能 [size=12.0000pt]3.付款方式，代付，支付转账等 [size=12.0000pt]4.买了又买，同一个平台放单，一个s手或多个s手都s了相同产品又来s你的 [size=12.0000pt]5.购买过程异常，会体现在进店路径，购买过程等，并大量订单集中在一个时间 [size=12.0000pt]6.登录异常，s手在线时间短，这个号买完立马退出去另一号再来一单 [size=12.0000pt]7.店铺数据异常，之前一天20个访客一单都无，突然这几天暴涨，还不控制转化，或者单量一次性搞太多，过于嚣张。 [size=12.0000pt]8.店铺人群标签变化太大，之前店里明明都是三十岁中年人，突然来了一大波大学生。 由此，那么多说百分百不降权，说破天你要最大限度的保证安全。 无他，唯资源与方法耳。 说完这个老话题，再来说说双十一，面对一波又一波同行，你要做些什么，其实也是老生常谈了，人群标签 不管你用什么方式引流，都不要忽视这一点，只有人群标签精准了，店铺的点击率转化率才能提升，整体的权重才能做上去，手淘流量才能有大爆发。 反之如果人群标签乱了会怎么样呢？ 不少店铺做了活动之后，流量就开始一落千丈，造成流量发生波动的原因，一是活动一结束人们的购买热情就没有那么高了，流量减少这是正常的； 二是活动人群打乱了店铺的原有标签，导致系统给店铺匹配的人群并不适合我们的店铺宝贝，从而店铺的转化率下滑，权重下降，店铺整体流量下滑。 “那这怎么整？放弃活动流量了”？当然不是，而是你要学会分析什么人群是店铺的受众人群以及如何拉正人群标签。 一、怎么分析店铺的受众人群？ 1、基础版重点分析访客分布+访客对比 这张图可以看到店铺的人群特征，淘气值、消费层级、性别占比、老客户占比。 从这张图我们可以看出，现在店铺未支付访客都是0-40的消费层级，但是店铺优质消费层级都是40-115的，包括老买家的消费层级也都是40-115的，所以流量这块就需要你去优化。这家店是有一定的老客户基础的，一定要用你的产品质量，你的服务质量去把老客户维护住，毕竟现在引进一个新客户是很费时费力的，老客户回购可是打标加权行为，对店铺的正向发展是有利的。 2、专业版分析步骤 如果上述分析之后你依然不清楚，如果你的店有专业版的市场洞察，你还可以通过专业版生意参谋可以看到更多人群画像，对人群做更多的细化分析。 那拿一个家居饰品类目这个后台给大家举个例。 专业版的可以看到更清楚的人群分布，方便你去分析店铺的人群结构，这么直接看不够立体，然后把这个图整理成表格形式，或者用工具箱转化一下 通过上图，我们会发现近30天内 女性占比是68.22%， 年龄在18-24和25-29岁的人群最多占比分别是22.78%和22.71%， 地域这排名靠前的是广东省、江苏省、浙江省， 职业这排名靠前的是公司职员、个体经营/服务人员、教职工。 这么分析下来，我们就会对整个行业有个更为清楚的认知，这方便我们去跟进一步的定位自己的店铺产品。 接下来就是进一步分析个别关键词人群。 这里以“装饰画”这个词为例子。 图比较长，不好截图，那么多指标看起来也麻烦，依然用工具箱转化一下 可以总结得出甲油胶买家人群分析 这么分析下来，你就更确定如何做店铺的人群定位，也就能更有针对性的去做活动策划、店铺装修以及合理安排商品的布局。 二、标签已经乱了，怎么拉回来？ 1、直通车精选人群： 标品的话，前提是我们已经测试好了人群 非标品的话，可以去低出价高溢价操作。因为在操作过程，是想着通过人群的投放来获取人群流量。人群点击是精准流量，是匹配店铺人群的访客。 通过这样的操作，让人群流量更多，才能修正宝贝的标签。当然操作的前提是，宝贝能通过这种人群溢价拿到流量。 但要注意的是，如果现在店铺的人群没有优化到位的话，就不建议开通直通车定向，因为定向定的是人群，人群不到位，定向做了数据也不理想。 然后当直通车的流量大于或者等于自然搜索流量的时候，人群标签就会慢慢被拉回。 [size=12.0000pt]2、其他方式人工引流 去找符合店铺人群的精准流量，在店内做深度浏览，通过点击收藏加购和长达60s以上的操作来匹配现在系统对有效流量的算法，为店铺精准人群。 最后，现在应该大部分商家都知道人群标签的重要性，看到数据，知道人群乱了，也要了解这人群乱到底是什么原因导致的 是s？是淘客？还是做了活动？ 回到前面，这店铺人群如果是因为做了活动而打乱的，要怎么来调整？ 增加主推宝贝的关联销售，调整宝贝的售价，加强客服的能力，详情页这最好相对应的更改）人群乱了不要怕，我们有很多方法能把他们拉回到正确的标签轨道上来，这样人群标签精准了，我们的点击转化指标才能做上去，这流量不管是自然流量还是首页流量，也就都不用愁了。
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发表于 2019-9-21 19:13:09
